Bonjour à tous ! Je viens tout juste d'atterrir sur PlanetHost, et je me demande si je n'ai pas fait une connerie... Ma première impression et que certaines procédures ne semblent pas très efficaces... Ou alors il ya des bogues ? Je tourne en rond depuis deux heures pour tenter d'obtenir mes identifiants de connexion FTP et les seules réponses disponibles sont la manière de configurer FileZilla (c'est sympathique mais inutile, car ça ne fournit pas les identifiants...). D'ailleurs, qui les fournit, ces identifiants ? Chez d'autres hébergeurs, on les reçoit tout simplement par e-mail. D'autre parts l'outil Cpanel ne semble pas fonctionner : il mène à NOC, qui me demande identifiant et mot de passe que personne ne m'a fournis, et que je ne peux pas créer... Donc, j'envisage de résilier...
Impossible de se connecter à Cpanel
- Auteur de la discussion eden-61
- Date de début
Bonjour Eden,
Je vous remercie de votre intérêt pour notre offre d'hébergement web gratuit World Lite.
Notre équipe travaille actuellement sur le déploiement de la v2 de l'espace client. Une fois cela fait, nous mettrons à votre disposition des documentations détaillées ainsi que des guides vidéo pour vous accompagner.
En attendant, vous pouvez trouver les identifiants pour accéder au panneau N0C à l'adresse suivante :
https://my.planethoster.com/v2/my-services/hosting
Vous pourrez cliquer sur le bouton "N0C" pour accéder à l'interface de gestion de votre hébergement.
De plus, la documentation complète de N0C est disponible ici : https://kb.n0c.com/.
Bien entendu, si vous le souhaitez, vous pouvez passer à l'offre The World pour bénéficier de toutes les fonctionnalités et d'une puissance accrue.
Au plaisir,
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