Merci pour vos réponses les gars.
voilà la réponse que j'avais eu à mon ticket "utilisez l'adresse mail pour vous connecter
[email protected]"
Par contre j'avais cherché un quelconque menu dans le Cpanel pour activer le FTP anonyme et j'ai rien vu, dès que j'ai un moment j'y retourne et...