Problème critique : Site down

[Wisme]

Bonsoir,

Cela fait depuis 11h00 ce matin, que mon site web est inaccessible depuis le navigateur. Niveau ftp et base de données, j'arrive à me connecter.

Je n'arrive pas à me connecter et mes utilisateurs non plus. J'aimerai que ce problème soit résolu car vous dîtes que le support est 24/24.

Malgré l'envoi du ticket à 12h00 au support signalant mon problème, je n'ai toujours pas eu de réponse..

Cordialement,

Nicolas. C

 

[PH-CTO]

Bonsoir,

Cela fait depuis 11h00 ce matin, que mon site web est inaccessible depuis le navigateur. Niveau ftp et base de données, j'arrive à me connecter.

Je n'arrive pas à me connecter et mes utilisateurs non plus. J'aimerai que ce problème soit résolu car vous dîtes que le support est 24/24.

Malgré l'envoi du ticket à 12h00 au support signalant mon problème, je n'ai toujours pas eu de réponse..

Cordialement,

Nicolas. C

Bonjour Nicolas,

Merci d'avoir choisi PlanetHoster.

Je viens de vérifier et votre site fonctionne très bien, quelle erreur obtenez-vous svp?

Bonne journée à vous,

 

[Wisme]

Bonsoir Saber,

Réponse envoyée via le ticket en question

Bien cordialement,

Nicolas

 

[PH-CTO]

Bonjour,

Pouvez-vous svp me contacter au [email protected] ?

Bonne journée à vous,