[Résolu] Mise à jour concernant les difficultés d'accès réseau de ce matin | [Resolved] Update regarding this morning's network access difficulties

[PH-Status]

Bonjour à tous,

Nous tenons à vous informer de la situation concernant les difficultés d'accès que certains d'entre vous ont pu constater plus tôt aujourd'hui.

Ces difficultés ont été causées par une défaillance chez l'un de nos transitaires IP en amont. Il s'agit d'un enjeu de routage réseau externe à notre infrastructure et qui était entièrement indépendant de notre volonté.

L'événement s'est déroulé selon l'horaire suivant :

• Début : 2h00 (Heure de l'Est) | 8h00 (Heure de Paris) | 6h00 (UTC)
• Fin : 8h30 (Heure de l'Est) | 14h30 (Heure de Paris) | 12h30 (UTC)

État actuel : La situation est maintenant entièrement résolue. La connexion a été rétablie avec succès par le fournisseur et l'ensemble de nos systèmes est de retour à 100 % de sa capacité opérationnelle.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension durant cette situation réseau exceptionnelle.

L'équipe technique

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Hello everyone,

We would like to provide you with an update regarding the access difficulties some of you may have experienced earlier today.

These difficulties were caused by a failure at one of our upstream IP transit providers. This was a network routing issue external to our infrastructure and entirely beyond our control.

The event occurred during the following timeframe:

• Start: 2:00 AM (Eastern Time) | 8:00 AM (Paris Time) | 6:00 AM (UTC)
• End: 8:30 AM (Eastern Time) | 2:30 PM (Paris Time) | 12:30 PM (UTC)

Current Status: The situation is now fully resolved. The connection has been successfully restored by the provider, and all our systems are back to 100% operational capacity.

We thank you for your patience and understanding during this exceptional network event.

The Technical Team