Bonjour à tous,
Mon tweet étant passé inaperçu je me permet de réouvrir le débat sur le forum.
Ce 8 novembre dernier, l'infrastructure Fr du réseau Ph aurait subit une attaque DDOS. Comme vous nous l'avez annoncé par twitter:
(alors que quelques secondes plutôt on a entre aperçut un tweet "maintenance sur l'infra fr en cours" mais passons).
Le problème a été résolu rapidement, mais nos sites ont quand même été impactés pendant presque 12heures.
Mes questions sont les suivantes:
- qu'avez vous prévu pour éviter que ce genre de déconvenues se reproduisent?
- un dédommagement est il prévu pour les clients touchés?
- pourquoi seulement le réseau Fr a t'il été touché?
En passant, je suis content de voir que nos demandes répétitives concernant le manque qualitatif des réponses du support ont bien été entendus: Support Technique - PlanetHoster - Hebergement Web | PlanetHoster
ps: lien vers le ticket de maintenance: https://my.planethoster.net/index.php?/News/NewsItem/View/42/ddos-importante-sur-reseau-fr---update
Merci, bonne journée à tous et à toutes.
Mon tweet étant passé inaperçu je me permet de réouvrir le débat sur le forum.
Ce 8 novembre dernier, l'infrastructure Fr du réseau Ph aurait subit une attaque DDOS. Comme vous nous l'avez annoncé par twitter:
(alors que quelques secondes plutôt on a entre aperçut un tweet "maintenance sur l'infra fr en cours" mais passons).
Le problème a été résolu rapidement, mais nos sites ont quand même été impactés pendant presque 12heures.
Mes questions sont les suivantes:
- qu'avez vous prévu pour éviter que ce genre de déconvenues se reproduisent?
- un dédommagement est il prévu pour les clients touchés?
- pourquoi seulement le réseau Fr a t'il été touché?
En passant, je suis content de voir que nos demandes répétitives concernant le manque qualitatif des réponses du support ont bien été entendus: Support Technique - PlanetHoster - Hebergement Web | PlanetHoster
ps: lien vers le ticket de maintenance: https://my.planethoster.net/index.php?/News/NewsItem/View/42/ddos-importante-sur-reseau-fr---update
Merci, bonne journée à tous et à toutes.
