augmentation utilisation boîte e-mail

[scratch33]

Bonjour,

J'ai un problème avec l'e-mail d'un client.
l'utilisation a explosé depuis un jour ou deux. l'utilisation est passé de moins de 1 gb à 3gb en quelques jours.De hier à aujourd'hui, l'utilisation est passé de 3gb à presque 7gb.

Il semblerait que c'est des messages dans la poubelle et dans la boîte d'envoi qui se répètent.

Que se passe t'il?

Merci beaucoup de votre aide.
Francesco

 

[PH-Jay]

Bonjour,

J'ai un problème avec l'e-mail d'un client.
l'utilisation a explosé depuis un jour ou deux. l'utilisation est passé de moins de 1 gb à 3gb en quelques jours.De hier à aujourd'hui, l'utilisation est passé de 3gb à presque 7gb.

Il semblerait que c'est des messages dans la poubelle et dans la boîte d'envoi qui se répètent.

Que se passe t'il?

Merci beaucoup de votre aide.
Francesco

Quel sont les courriels qui sont dans la poubelles ? Est ce que c'est vous qui envoyés ces messages ? Si non je vous conseil fortement de changer votre mot de passe de boite courriel.

 

[scratch33]

Alors, c'est un seul e-mail qui a été envoyé par le titulaire du compte e-mail. Il semblerait que le problème provienne des pièces jointes qui sont trop volumineuse. Outlook n'arrive pas à envoyer le message, alors il répète l'envoie et ça fait augmenter l'espace utilisé par le compte e-mail.

 

[guillaume]

d ailleurs certain logiciel d 'email ne fonctionnent plus et d autres bugs dans cpanel et sa depuis quelques mois

 

[PH-Jay]

d ailleurs certain logiciel d 'email ne fonctionnent plus et d autres bugs dans cpanel et sa depuis quelques mois

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