Bonjour,
Je me permets de vous répondre (notez que je ne suis nullement affilié à
PlanetHoster, je suis juste un client) :
Ce que le modérateur
PH-Marc-André.B. vous a donné est bien la bonne info, qui s'applique sur le panel de gestion de votre service. La capture d'écran que vous avez fourni correspond à votre panel compte utilisateur.
Pour vous rendre sur le panel de votre site web :
1. Allez ici:
https://my.planethoster.com/ (c'est ce que vous aviez pris en capture d'écran)
2. Cliqué sur l'onglet supérieur appelé
MES SERVICES
3. Dans le panneau
Informations de connexion vous est fourni un bouton pour vous connecter au panel en face de
Connexion:
4. Vous êtes enfin arrivé sur le panel de votre site. Les instructions fournie par le modérateur
PH-Marc-André.B. sont toujours valables :
https://kb.n0c.com/knowledge-base/creation-dun-compte-ftp-dans-n0c/
Voilà pour moi.
Édit: Je vous que vous avez 0 Produits actif sur votre capture d'écran.... Vérifiez que vous avez bien démarré l'offre World Lite.
Sinon je vous recommande de renommer votre de sujet de
urgent à
[Urgent] Connexion au tableau de bord et création du compte FTP afin que d'autres personnes ayant le même problème puissent le retrouver.
Aussi, j'ai bien galéré à vous lire.
Cordialement et bonne chance.