suspention de site client

[webcreatordesign]

bonjour je post ici car comme d'habitude aucune reponse au ticket support ni au mail que je vous adresse mr saber quand au tel il ne repond jamais
vous avez suspendu le site
onelove-communication.com et j'aurais bien voulu savoir pourquoi ?
de plus le site plaisance pokerseries demande si vous pouvez faire une restauration a la date que je vous ai deja dit car bizarement les tables de sa bases mysql on disparu
au lieu de m'embeter comme ca si vous voulez que je men aille dite moi le franchement..
les clients de plaisance poker et onelove on paye leurs domaine et il me cri dessus ts les jours et vous vous ne repondais pas .
sur le plan revendeur wcd-site je ne peux plus creer de domaine ni par le scrips de facturation whmcs ni par cpanel.
donc malgres que je paye toujours mes factures en temp voulu je ne peux rien faire.
pourrirez vous svp m'effacer entierement wcd-site et me reinstallé whcms + cpanel
pourrirez vous restaurer le site plaisance poker ,
et pourrirez vous me donner l'explication pour le site onelove communucation ?
je veux bien partir de chez vous si cela vous embete.
si vous n'avez pas de respect pour moi ayant en aux moins pour nos clients
trop cest trrop

respecter au moin nos clients svp.

 

[PH-CTO]

bonjour je post ici car comme d'habitude aucune reponse au ticket support ni au mail que je vous adresse mr saber quand au tel il ne repond jamais
vous avez suspendu le site
onelove-communication.com et j'aurais bien voulu savoir pourquoi ?
de plus le site plaisance pokerseries demande si vous pouvez faire une restauration a la date que je vous ai deja dit car bizarement les tables de sa bases mysql on disparu
au lieu de m'embeter comme ca si vous voulez que je men aille dite moi le franchement..
les clients de plaisance poker et onelove on paye leurs domaine et il me cri dessus ts les jours et vous vous ne repondais pas .
sur le plan revendeur wcd-site je ne peux plus creer de domaine ni par le scrips de facturation whmcs ni par cpanel.
donc malgres que je paye toujours mes factures en temp voulu je ne peux rien faire.
pourrirez vous svp m'effacer entierement wcd-site et me reinstallé whcms + cpanel
pourrirez vous restaurer le site plaisance poker ,
et pourrirez vous me donner l'explication pour le site onelove communucation ?
je veux bien partir de chez vous si cela vous embete.
si vous n'avez pas de respect pour moi ayant en aux moins pour nos clients
trop cest trrop

respecter au moin nos clients svp.

Bonjour,

Merci d'avoir choisi PlanetHoster.

Le site onelove-communication.com hébergeait un phising. Nous avons reçu plusieurs plaintes à ce sujet (de banques influentes). Nous sommes obligés par loi d'agir. Depuis votre WHM, vous pouvez enlever la suspension du compte.

Pour la restauration de la base de données mysql, vous nous n'avez pas fourni le nom de la base de données à restaurer. Le tout étant hébergé sur votre plan mutualisé, il nous est impossible de connaitre quelle base restaurer pour vous.

Tous les tickets que vous avez ouvert ont bien été répondus par nos techniciens. Depuis que vous êtes chez PlanetHoster, nous avons toujours fait le nécessaire pour être la hauteur de vos exigences, cela ne changera jamais.

Si vous avez des questions, svp, n'hésitez pas.

 

[webcreatordesign]

Bonjour,

Merci d'avoir choisi PlanetHoster.

Le site onelove-communication.com hébergeait un phising. Nous avons reçu plusieurs plaintes à ce sujet (de banques influentes). Nous sommes obligés par loi d'agir. Depuis votre WHM, vous pouvez enlever la suspension du compte.

Pour la restauration de la base de données mysql, vous nous n'avez pas fourni le nom de la base de données à restaurer. Le tout étant hébergé sur votre plan mutualisé, il nous est impossible de connaitre quelle base restaurer pour vous.

Tous les tickets que vous avez ouvert ont bien été répondus par nos techniciens. Depuis que vous êtes chez PlanetHoster, nous avons toujours fait le nécessaire pour être la hauteur de vos exigences, cela ne changera jamais.

Si vous avez des questions, svp, n'hésitez pas.

alors la je ne vais pas etre d'accord avec vous depuis plusieur jours la seule reponse est
Bonjour,

Merci d'avoir choisi PlanetHoster pour votre solution d'hébergement Web.
Je vais inviter mes administrateur senior de le vérifier pour vous.

En vous remerciant, nous restons à votre disposition,

Bien à vous,
Henri
PlanetHoster

c'est une reponse?
et pour le site onelove communucation vous auriez pu me prevenir c'etait la moindre politesse . j'ai efface le domaine et maintenant il me reste plus qua le remboursé
pas vraiment sympa tous ca...
mr saber j'ai beaucoup d'estime pour vous mais il ya des choses qui ne se font pas

 

[PH-CTO]

alors la je ne vais pas etre d'accord avec vous depuis plusieur jours la seule reponse est
Bonjour,

Merci d'avoir choisi PlanetHoster pour votre solution d'hébergement Web.
Je vais inviter mes administrateur senior de le vérifier pour vous.

En vous remerciant, nous restons à votre disposition,

Bien à vous,
Henri
PlanetHoster

c'est une reponse?
et pour le site onelove communucation vous auriez pu me prevenir c'etait la moindre politesse . j'ai efface le domaine et maintenant il me reste plus qua le remboursé
pas vraiment sympa tous ca...
mr saber j'ai beaucoup d'estime pour vous mais il ya des choses qui ne se font pas

Bonjour,

Merci pour votre retour,

Sur votre WHM, il devrait être indiqué la raison de la suspension. Nous ne faisons rien que ce soit sans vous avertir.

Concernant la restauration de la base de données MySQL, svp, fournissez-nous dans le ticket le nom de la base de données en question et on s'en charge pour vous

Bonne journée à vous,

 

[webcreatordesign]

Bonjour,

Merci pour votre retour,

Sur votre WHM, il devrait être indiqué la raison de la suspension. Nous ne faisons rien que ce soit sans vous avertir.

Concernant la restauration de la base de données MySQL, svp, fournissez-nous dans le ticket le nom de la base de données en question et on s'en charge pour vous

Bonne journée à vous,

?????? je viens de vous la donné je vousds la redonne plaisanc_admin .
et sur le scripts whcm il nyavait aucun message sous avez suspendu sans avertir
pour la base de donné merci de bien vouloir restaurer a 10 jours en arriere ou m'envoyez le fichier sql

 

[PH-CTO]

?????? je viens de vous la donné je vousds la redonne plaisanc_admin .
et sur le scripts whcm il nyavait aucun message sous avez suspendu sans avertir
pour la base de donné merci de bien vouloir restaurer a 10 jours en arriere ou m'envoyez le fichier sql

Bonjour,

Merci pour votre retour,

Ce n'est pas sur le script WHMCS qu'il y a le message, mais bien sur le WebHostManager (http://votrenomdedomaine:2086 pour vous connecter).

Nous vérifions la base de données en question. Nous gardons des sauvegardes remontant jusqu'à 10 jours.

Bonne journée à vous,

 

[PH-CTO]

Bonjour,

La base de données en question a été restaurée avec succès

Bonne journée à vous,

 

[webcreatordesign]

merci

merci impec pour cela maintenant esque vous pouvez m'effacer wcd-site.fr et me remettre le script de facturation whmcs +whm
de facon que dan l'avenir je n'ai plus de probleme je ne peux pas effacer tout seul
merci de votre comprehension.
avec toutes ces attaques dernierement cela me fait un peu peur
il faudrait une remise a zeroo complete comme ca je suis sur quil ne restera rien de suspect merci

 

[PH-CTO]

merci impec pour cela maintenant esque vous pouvez m'effacer wcd-site.fr et me remettre le script de facturation whmcs +whm
de facon que dan l'avenir je n'ai plus de probleme je ne peux pas effacer tout seul
merci de votre comprehension.
avec toutes ces attaques dernierement cela me fait un peu peur
il faudrait une remise a zeroo complete comme ca je suis sur quil ne restera rien de suspect merci

Bonjour,

Merci pour votre retour,

Votre compte est sûr, tout est indépendant. Juste à l'avenir, lorsque vous créez un nouveau compte, assurez-vous de mettre un mot de passe sécurisé svp.

Bonne journée à vous,