changement d'un nom de domaine

spino

New Member
#1
Bonjour,

J'ai une petite question technique, j'ai acheter un nom de domaine il y a 2mois environs, aujourd'hui je me suis rendu compte que mon nom de domaine été trop long est donc difficile a retenir pour mes visiteurs.
Suite a cela j'ai acheter un nouveau nom de domaine mais on m'explique une fois celui ci payé que sous ma formule je ne peu utiliser qu'un seul nom de domaine.
Je suis tout a fait d'accords mais j'aimerais juste changer mon nom de domaine valide par le nouveau que je viens de payer.

Est ce possible ? si oui comment ? et sinon y a t'il des options de remboursement?

Merci d'avance.

Ps: j'ai aussi tenté une redirection de mon url vers le nouveau mais comme mon nouveau nom de domaine n'est pas actif et bien mozilla m'affiche page introuvable logique.

Merci d'avance pour vos réponses
 

PH-Saber

Administrator
Membre du personnel
#2
Bonjour,

J'ai une petite question technique, j'ai acheter un nom de domaine il y a 2mois environs, aujourd'hui je me suis rendu compte que mon nom de domaine été trop long est donc difficile a retenir pour mes visiteurs.
Suite a cela j'ai acheter un nouveau nom de domaine mais on m'explique une fois celui ci payé que sous ma formule je ne peu utiliser qu'un seul nom de domaine.
Je suis tout a fait d'accords mais j'aimerais juste changer mon nom de domaine valide par le nouveau que je viens de payer.

Est ce possible ? si oui comment ? et sinon y a t'il des options de remboursement?

Merci d'avance.

Ps: j'ai aussi tenté une redirection de mon url vers le nouveau mais comme mon nouveau nom de domaine n'est pas actif et bien mozilla m'affiche page introuvable logique.

Merci d'avance pour vos réponses
Bonjour,

Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Cela est possible sans problème, il suffirait de nous contacter svp.

Bonne journée à vous,
 
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