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- Auteur de la discussion pvenise
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Bonjour,
Votre ticket a été répondu, nous avons même essayé de vous téléphoner, vous n'indiquez pas votre numéro de téléphone, mais bien celui de votre cliente.
Le problème n'est pas dû à l'hébergement, mais à un plugin/modules de votre joomla. Nous offrons le softaculous pour effectuer l'installation de joomla en quelques cliques sans aucune erreur.
Nous pourrions procéder gratuitement à la restauration de votre hébergement malgré le fait que vous ayez uniquement un plan essentiel (r1soft n'est pas inclus). Il suffirait de répondre au ticket et on s'en occupera.
Bonne journée à vous,
Votre ticket a été répondu, nous avons même essayé de vous téléphoner, vous n'indiquez pas votre numéro de téléphone, mais bien celui de votre cliente.
Le problème n'est pas dû à l'hébergement, mais à un plugin/modules de votre joomla. Nous offrons le softaculous pour effectuer l'installation de joomla en quelques cliques sans aucune erreur.
Nous pourrions procéder gratuitement à la restauration de votre hébergement malgré le fait que vous ayez uniquement un plan essentiel (r1soft n'est pas inclus). Il suffirait de répondre au ticket et on s'en occupera.
Bonne journée à vous,
bonsoir
merci pour votre reponse
oui assez logiquement j ai mis le numero de ma cliente pour la suite des evenrments mais eventuellement si le probleme persiste je vous communiquerai le mien. A noter que j ai essayer aussi de vous appeler mais nous avons un decalage horaire
en ce qui concerne un.plugin module cela est bizarre car j e n ai touche a rien depuis le 18 novembre et cest a partir du 28 novembre qu il y a ce probleme. Je me l explique donc pas.
Mrrci pour le softaculous mais cela a ete installe le 18 avec un template maison. Le probleme pourrait venir de la mais je duis affirmatif il n y y avait pas d erreur
comment peut on.m expliquer que vendredi et samedi minas et benoit m on dit qu il avait fait le necessaire et que cela fonctionnait?
Au dela de ses poliques. Si vous pouvez me trouver ma restore du 27 ou 28 cela me fera super plaisir afin que je continue a bosser pour ma cliente
philippe
merci pour votre reponse
oui assez logiquement j ai mis le numero de ma cliente pour la suite des evenrments mais eventuellement si le probleme persiste je vous communiquerai le mien. A noter que j ai essayer aussi de vous appeler mais nous avons un decalage horaire
en ce qui concerne un.plugin module cela est bizarre car j e n ai touche a rien depuis le 18 novembre et cest a partir du 28 novembre qu il y a ce probleme. Je me l explique donc pas.
Mrrci pour le softaculous mais cela a ete installe le 18 avec un template maison. Le probleme pourrait venir de la mais je duis affirmatif il n y y avait pas d erreur
comment peut on.m expliquer que vendredi et samedi minas et benoit m on dit qu il avait fait le necessaire et que cela fonctionnait?
Au dela de ses poliques. Si vous pouvez me trouver ma restore du 27 ou 28 cela me fera super plaisir afin que je continue a bosser pour ma cliente
philippe
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