Demande de restauration de mon site: 2 relances, 1 semaine d'attente et toujours rien

[serhxc]

Bonjour,

mon site a planté après une fausse manip de ma part.
j'ai ouvert un ticket auprès du support qui l'a transmis au service de restauration. Depuis plus aucune nouvelle. Je ne sait plus quoi faire.
Pouvez-vous les relancer. J'avais demandé une restauration de mon site approximativement à la date du 01/03/2012 mais la date peut être antérieur si cela vous arrange.

mon site: Suzy Fantaisie
ticket N° #JVI-576-66984

 

[serhxc]

Toujours aucune réponse ni action. je suis très mécontent

 

[PH-CTO]

Toujours aucune réponse ni action. je suis très mécontent

Bonjour,

Merci pour votre retour,

Votre ticket JVI-576-66984 est répondu depuis le 9 mars et la restauration a été effectuée.

Bonne journée à vous,