Message d'erreur 5000

#1
Bonjour à tous,

Je ne peux plus accéder à mon site depuis hier pour le mettre à jour, je reçois le message d'erreur suivant :

"5000 une erreur inattendue s'est produite, veuillez contacter le service technique"

Suis-je le seul à buter sur cet obstacle ?
 
#5
Bonsoir,

J'ai trouvé une solution pour retrouver le site builder, mais je dois maintenant passer par l'interface NOC. Le chemin par l'interface Planethoster reste pour l'instant bloqué par l'erreur 5000. Je vais voir si la solution de déboguage peut marcher. Merci !
 

PH-CTO

Administrator
Membre du personnel
#6
Bonsoir,

J'ai trouvé une solution pour retrouver le site builder, mais je dois maintenant passer par l'interface NOC. Le chemin par l'interface Planethoster reste pour l'instant bloqué par l'erreur 5000. Je vais voir si la solution de déboguage peut marcher. Merci !
Quel chemin exactement svp?
 
#7
Je peux me connecter via la page d'accueil de planethoster, mais c'est quand je clique sur "mes projets web" que le message d'erreur 5000 apparaît. Mais je viens de passer à l'option payante, on verra bien. En tout cas merci pour votre aide !
 

PH-CTO

Administrator
Membre du personnel
#8
Je peux me connecter via la page d'accueil de planethoster, mais c'est quand je clique sur "mes projets web" que le message d'erreur 5000 apparaît. Mais je viens de passer à l'option payante, on verra bien. En tout cas merci pour votre aide !
Parfait, bienvenue parmi nos clients, notre équipe est à votre disposition 24/7 :)
 
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