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Bonjour, Sur notre plate-forme The World l'extension OPCache n'est malheureusement pas configurée dans le PHP.ini. Bien que l'extension apparaîsse dans le sélecteur de version de PHP il s'agit là d'une limitation du plugin CloudLinux pour changer la version de PHP, de notre côté n'avons pas...

Bonjour, Nous vous recommandons notre SiteBuilder, ou encore de considérer un CMS avec un concepteur de thème visuel comme WordPress avec Divi Theme builder, mais ce dernier est possiblement plus complexe à prendre en main, Certains de nos clients utilisent TOWeb qui ressemble un peu à...

Bonjour, Effectivement en tant qu’hébergeur nous avons le devoir de vous fournir un service qui comprend un niveau de sécurité adéquat. Le pare-feu applicatif ModSecurity est responsable de protéger vos sites contre les exploitations au niveau applicatif, c'est à dire dans les failles des...

Bonjour, Dans la section Domaines >> Gestions des domaines vous pourrez vérifier le certificat SSL pour votre domaine. Le nom de domaine à sécuriser doit impérativement pointer sur l'infrastructure d'hébergement N0C afin que let's Encrypt puissent émettre leur signature sur le SSL. Nous avons...

Bonjour, Il me fera plaisir de vous répondre, effectivement le plan gratuit World Lite vous donne droit aux statistiques pour votre site ! Pour l'utilisation de pages PHP tout comme HTML ou d'autres langage ne signifie pas nécessairement un gage de sécurité alors il faut sécuriser tout vos...

Bonjour, N'hésitez-pas à nous signaler ceci par ticket, il sera aussi possible de m'indiquer en message privé l'adresse courriel rattachée à votre espace client afin que je puisse vérifier ceci personnellement pour vous, L'erreur: " limite de tentatives de connexion atteinte " provient des...

Bonjour, Après avoir fouillé les logs effectivement votre compte n'a que 308 mo d'espace disque, Je vois que le WP-Admin-Ajax a causé des surcharge en IO sur votre compte ce qui vous a provoqué ces 503 / 507 Je vous dirais de vérifier pourquoi votre admin-ajax sucharge, on a un guide pour...

Bonjour, Ceci signifie que votre hébergement n'a plus de place, il faut libérer de l'espace pour que le compte puisse lire et écrire.

Si l'erreur 503 a été causé par ErrorDocument alors il faut vérifier la syntaxe dans votre fichier .htaccess Il est possible de me faire parvenir le lien de l'erreur en message privé pour que je vérifie les logs du serveur avec vous. Merci d'avance

Bonjour, Merci pour votre confirmation! Effectivement nous sommes à l'affût de l'amélioration pour notre N0C qui est tout nouveau.

Je vous ai fait un message privé J'ai retiré votre adresse mail de votre dernier message pour éviter que ne vous vous fassiez spammer

Bonjour, Pouvez-vous nous décrire comment se produit votre erreur 503 et 507?

Bonjour, Pouvez-vous nous fournir plus de détails sur votre erreur? nous faire une capture d'écran ou encore nous décrire ce qui se passe avant que vous ne l'expérimentiez?

Bonjour, Non ça ne causera pas de soucis, sauf bien entendu, si vous aviez activé la restriction d'accès à une seule IP dans vos paramètres de sécurité N'oubliez pas de retirer toute forme de restriction d'accès par IP via votre https://my.planethoster.com >>> Espace client >>> Sécurité >>>...

Bonjour, À titre informatif les sauvegardes offertes sur le World le sont par courtoisie et ne sont en aucuns cas une garantie à prendre pour acquis. En vertus des meilleures pratiques pour une saine gestion de vos données nous vous recommandons de gérer vos sauvegardes paralèllement. De par...

Effectivement la commande MySQL que je vous ai partagé fonctionne sur notre HybridCloud Pouvez-vous nous relancer sur notre portail Features à ce moment là? Nous ne pouvons pas statuer ici pour de nouvelles fonctions, merci pour votre compréhension

Bonjour, C'est une belle suggestion à nous faire sur le portail suivant: https://features.planethoster.com que je vous invite à faire dès que possible! Si nous recevions assez de demande de la part de nos clients ça aidera certainement à nous la faire prendre en considération,

Bonjour, Merci pour votre feedback et de la part de toute l'équipe je vous souhaite de même tout le meilleur dans vos entreprises et la santé aussi!

Bonjour, Avez-vous désactivé le pare feu applicatif modSecurity? Nous n'avons pas pu voir votre pièce jointe aussi possible de nous la refaire parvenir?

Bonjour, Veuillez nous contacter par ticket pour que nous vérifions votre souci, https://my.planethoster.com/my-supports Afin d'effectuer un meilleur suivi de votre demande et pour des questions de sécurité, il serait préférable d'ouvrir une demande de soutien écrite en cliquant sur le lien...