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Bonjour, Veuillez nous transmettre les capture écrans en message privé svp

Bonjour, Ceci est étrange, Pouvez-vous reproduire le souci avec un autre navigateur tel que Google Chrome ou encore MS Edge?

Bonjour, Si vous pouvez m'indiquer votre nom de domaine en message privé nous allons pouvoir approfondir les vérifications. Il sera aussi possible de nous ouvrir un ticket via la section Mon Support de votre espace client pour ce genre de soucis!

Bonjour, Afin d'éviter tout problème avec le cache de résolution DNS merci de suivre les étapes suivantes: 1- Fermer toutes les fenêtres de vos navigateurs: Safari, Chrome, Firefox, Explorer, etc ainsi que les onglets à l'intérieur de ceux-ci. 2- Videz leur mémoire cache, voici notre guide...

Hello, You may reach our technical support staff to inquire about this issue more in depth from your client area >> My Support. Thanks for your understanding!

Bonjour, Ceci signifie que vos sous-domaines n'ont pas été résolus sur des entrées A localement hébergées et le service AutoSSL chargé de renouveler vos certificats SSL n'a pas pu renouveler le SSL pour ces derniers. C'est typiqe lorsque vous avez la zone DNS gérée ailleurs et que vous pointez...

Bonjour, Le protocole MySQL avec le port 3306 pour faire du MySQL à distance n'est pas jugé sécuritaire parce qu'il ne supporte aucune forme d'encryption de la connexion. Cela fait que tout est transféré en clair sur le réseau, vous comprendrez donc qu'en tant qu'hébergeur conforme à la norme...

Bonjour, Nous ne vous avions pas oublié, vous pouvez être rassuré! Après avoir revu votre capture d'écran je vous confirme que les backups ne sont pas offert avec le service World Lite Gratuit.

Bonjour, Ceci correspond bien à un .htaccess minimal pour pouvoir gérer un WordPress! Tout compte fait nous recommandons fortement de garder notre protection CMS active parce qu'elle va mettre à contribution le pare-feu CSF du serveur pour vous aider avec la sécurité WP. Autrement nous vous...

Bonjour, Merci pour l'intérêt que vous démontrez envers nos solutions d'hébergement Web! Il me fera plus que plaisir de vous répondre, J'irai dans un format Question / Réponse pour garder les choses simples: [...] - Si j'opte pour un sous domaine gratuit du type test.planethoster.net ai-je...

Bonjour, Vous pouvez paramétrer une redirection 301 dans votre cPanel >>> Domaines >>> Redirections. Effectivement les redirections 302 sont censées servir pour les maintenances temporaires par convention. Pour la page .htaccess, je vois que vous avez pu mettre une 403 car lors de ma...

Bonjour, Pouvez-vous nous faire une capture d'écran de l'erreur que vous avez reçu? Nous pourrons vérifier le tout de plus près

Il semble que vous ayez une protection par .htaccess / .htpasswd sur votre page wp-login.php

Bonjour, Vérifiez votre cPanel >>> PH-Tools >> CMS Protection ainsi que votre fichier .htaccess

Hello, At the moment your IP adress is not blocked, we will continue this thread by private message now so I have closed this one

Hello, Can you please indicate us the IP adress by private message? We will check your issue more in depth,

Bonjour, Suite à un transfert de domaine vérifiez les DNS parce qu'une convention de l'ICANN (Internet Corp for Adress Names and Numbers) empêche toute mise à jour des serveurs de noms pour un domaine pendant qu'il se trouve en cours de transfert EPP. C'est donc dire que suite à un transfert...

Bonjour, Je vous ai fait parvenir un message en privé et j'ai fermé cette conversation. Merci pour votre compréhension!

Bonjour, Pour ce genre de soucis il nous fera plaisir de vérifier le tout par ticket. Hésitez-pas à nous contacter via la section mon support de votre espace client pour que nous puissions vérifier le tout ensemble.

Bonjour, Pouvez-vous nous reformuler votre mise en situation? Ou encore est-ce possible de nous faire une dessin dans Paint pour nous montrer ce que vous voulez dire? Parfois une image vaut mille mots! Voici la référence officielle que nous avons pour le SiteBuilder...