C'est vraiment étrange il n'y a aucune raison que vous ne puissiez accéder à cette page si vous avez uploadé tous les dossiers et fichiers de votre installation locale vers le serveur, au pire vous obtenez un message d'erreur.
D'ailleurs en avez-vous un ?
Je ne sais pas quelle version vous...
Faute de temps je n'ai pu repasser ici mais aprés avoir réinstallé au propre firefox tout semble fonctionner sur la dite interface.
Et Mina m'a indiqué que l'option par défaut a été réactivée.
Tout va donc pour le mieux dans le meilleur des mondes ;)
Merci à vous
Bonsoir,
Que voulez-vous sire par "je n'ai pas le panneau d'administration que j'ai en local pour gérer la boutique".
Si le dossier contenant les fichiers d'administration (qui a du être renommé pour des raisons de sécurité au moment de l'installation) a été transféré vous devriez y avoir...
Dans le doute j'ai testé l'interface de R1Soft sur IE....
Et là à ma grande surprise j'ai des choses qui sont apparues en plus sur l'interface : des icônes en haut et un menu de navigation de pages en bas :eek:
Et là effectivement en changeant de page tout y est... :(
J'ai donc un...
J'ai répondu au ticket ouvert au sujet des sauvegardes.
C'est Mina qui est dessus je crois.
Tu veux que j'en ouvre un autre?
Tu es sur Skype?
Et ce n'est pas un simple problème de fichiers manquants, il y a un dossier contenant les fichiers d'autres sites en domaines garés, qui n'est pas là...
Ah non pas du tout je n'ai pas insisté pour l'avoir lol
Moi je voulais garder les options de bases du cPanel pour les sauvegardes rien d'autre car elles m'allaient très bien.
Au début on m'a dit que ça avait été désactivé le temps du déploiement de R1Soft, puis que finalement ce serait R1Soft...
Oui c'est fait en plus d'un savon lol
Euh peut être toi alors, mais sinon aussi bien ici que via ticket ou mail, on me dit que R1Soft c'est super, performant et c'est pour ça que tout le reste est désactivé...
Je reviens sur le R1Soft....
Vous allez dire que je le fais exprét mais.
J'ai voulu tester la restauration d'un dossier et d'un fichier.
Qu'elle n'a pas été ma surprise de constater que les fameuses sauvegardes sont toutes incomplètes !
Et oui mes fichiers et dossiers du dossier...
Et bien tu as tout résumé, sans parler des problèmes de compatibilité de thème.
Mais la personne pensait bien faire, sauf que moi je le teste d'abord en local et après j'avise, comme tu m'as déjà vu faire.
Ce n'est pas un problème de confiance, juste qu'un problème technique peut toujours arriver, non ?
Et pourquoi vouloir à tout prix nous faire migrer sur les nouvelles offres ?
J'utilise 10% de mon offre actuelle, alors prendre plus.... Et puis est-ce que cela va vraiment rétablir les choses?
Et...
On se vouvoie maintenant Pierre?
Très bien.
Pourquoi les interdire?
Tout simplement car comme cela est arrivé juste après que j'ai constaté que les sauvegardes étaient désactivées, une personne à voulu mettre à jour son CMS sans se poser de question.
Résultat plantage général, et à cette...
Bonjour Saber et merci pour votre réponse.
Cela faisait presque 1 an que j'utilisais cela et j'en étais pleinement satisfait.
Et personne de chez PlanetHoster ne m'a contacté en disant qu'il y avait un soucis avec ça.
D'autant plus que je sais que je ne suis pas le seul à l'utiliser...
Et bien tu vois Vincent Saber m'a répondu en début de soirée... Comme quoi...
Bon ceci dit la réponse ne fait que me confirmer sur beaucoup de choses dont celle que l'on me mène en bateau depuis 3 semaines.
Apparemment les options de sauvegarde ne seront pas réactivées et si je les veux je...
Et bien comme il est passé hier soir (enfin "Aujourd'hui 00h15", j'ai posé la même question "Hier 09h38") et a répondu à une autre message, il peut très bien aussi repasser aujourd'hui, non?
Oula je vais aller à la sieste aussi moi....
Et ça commence à être pesant d'être mené en bateau...
Réponse de Mina à mon ticket le 09 October 2012 10:13 PM, qui me redit que R1Soft est installé etc....
On me fait vraiment tourner en rond, ça devient énervant :mad:
Je lui ai répondu le lendemain, avec de nouvelles questions, et depuis silence radio.
Je me demande vraiment quel est...
Merci encore une fois Pierre pour ta réponse....
C'est juste dommage que personne avant toi n'est pris le tps de le mettre...
Ça coute rien et ça rassure un peu....
Bon je vais pas pousser en demandant si tu as un délai car je doute qu'à ton niveau tu le saches :(
J'espère juste qu'elle...
Toujours pas de nouvelles ?
Mon ticket reste sans réponse depuis que Pierre l'a transféré....
Ces options vont-elles être vraiment rétablies ou était-ce un mensonge?