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Bonjour, Il est aussi possible de renommer le dossier public_html par exemple public_html_OLD si vous aviez peur de perdre des fichiers cruciaux et de recréer un dossier public_html tout vide. Il s'agit d'une vérification de sécurité de l'installateur d'application WordPress dans N0C WP...

Bonjour, Merci pour ces précisions, Afin de nous permettre de plus amples vérification serait-ce possible de me partager l'adresse courriel en message privé? Nous pourrons vérifier le tout de plus près parce qu'il s'agit là d'un cas isolé.

Bonjour, Merci pour votre retour, lorsque vous dite que vous ne parveniez pas à envoyer quel est le message que vous retourne le logiciel de messagerie? Autrement serait-ce possible de nous indiquer une capture d'écran du problème d'envoi? Il faut savoir que le serveur SMTP nécessite une...

Bonjour, Avez-vous créé une adresse courriel "[email protected]" dans le panneau N0C et spécifié cette adresse expéditeur dans le code de la fonction mail? Référez-vous à l'exemple numéro 2 sur la documentation officielle de PHP.net https://www.php.net/manual/fr/function.mail Exemple...

Bonjour @alexonbstudio ! Serait-ce possible de nous contacter via la section mon support de votre espace client par rapport à cette erreur 403 lors de l'activation de N0C storage si ce n'était pas déjà fait? Nous pourrons vérifier le tout plus amplement avec notre équipe afin de vous assister...

Bonjour, Avez-vous vérifié si le fichier .py de l'application soit bien en place?

Bonjour, Il est possible de nous indiquer le nom de domaine principal de ce compte d'hébergement en message privé? Nous pourrions vérifier les extension PHP MySQL afin de permettre l'installation de drupal pour votre compte World Lite. Quant à la version de PHP en soi, nos ingénieurs sont aux...

Bonjour, Merci pour votre confirmation! Comme vu vous pouvez spécifier avec le fichier .htaccess des paramètres PHP qui se trouvent dans la colonne 'local' de la page phpinfo. À titre informatif, nous avons retiré pour vous de la vue publique le lien vers la page phpinfo parce que c'est pas...

Bonjour, Merci pour votre confirmation! Je me permet de répondre sur ce message afin d'apporter une précision par rapport au message d'erreur: 'le répertoire ciblé n'est pas vide' lors de l'installation de WordPress dans l'interface N0C WP Manager. Cela signifie que le paramètre inscrit dans...

Bonjour, Il est nécessaire d'avoir forcé l'adresse courriel configurée dans WordPress et le panneau N0C pour tous les envois afin d'éviter des souci de remise pour les courriels sortant de WordPress. Le plugin WP Mail SMTP devrait pouvoir vous aider avec cette configuration (soit par Mail de...

Bonjour, Pour les services World Lite l'accès aux réglages PHP n'est malheureusement pas une option incluse dans ce forfait. Malgré cette limitation vous pouvez malgré tout vérifier l'environnement PHP avec une page web simple appelant la fonction PHPINFO <?php phpinfo(); ?> En plaçant ce...

Bonjour, C'est possible que cela provienne du proxy Open LiteSpeed qui a conservé en cache une copie du site supprimé. Ce dispositif de cache est en place côté serveur et notre équipe technique peut gérer ce genre de problème. Serait-ce possible de m'indiquer en message privé le nom de...

Bonjour, Nous pourrons convertir le service World Lite en un The World rapidement pour vous avec notre équipe au Soutien Technique. Bien qu'il existe d'autre façon de faire sans notre intervention, il s'agit là de la solution la plus simple pour le besoin que vous avez décrit ici. Les autres...

Bonjour, Avez-vous vidé la cache dns et dans l'historique du navigateur? Voici comment faire: ========= Assurez-vous de prendre les précautions suivantes avant de purger la cache avec les instructions fournies ci-bas: 1- Fermer tout onglet dans les différents navigateurs connectés au site...

Bonjour, Merci pour votre signalement, nos ingénieurs confirment avoir corrigé le tout à présent.

Bonjour, Oui tout à fait il est possible de créer un compte N0C avec un sous -domaine! Bien des vérifications de sécurité au moment de créer le compte N0C sont en place alors si ca vous donnait une erreur n'hésitez-pas à nous communiquer le souci par ticket pour que nous vérifions la raison...

Bonjour, Étant donné que les compte World Lite soient limités à 750 Mo total de stockage cela pourrait explique l'erreur que vous expérimentiez si le quota avait été dépassé. Pour des raisons de sécurité, indiquez-moi le nom de domaine du compte World Lite en message privé s'il vous plaît et...

Bonjour, Avec nos hébergements World le serveur de base de données tourne effectivement localement sur chaque serveurs de notre forêt d'infrastructures d'hébergements. Donc normalement avec certaines application l'adresse locale 127.0.0.1 peut être acceptable tandis qu'avec d'autres ça ne...

Bonjour, Ceci pourrait indiquer un problème avec les fichiers de ce compte de messagerie. Par curiosité est-ce que les fichiers contenus dans le répertoire 'mail' furent modifiés? Une option possible serait de tasser de côté le répertoire mail actuel en le renommant mail_BAK Ensuite créer un...

Bonjour, Si le problème persistait il peut aussi s'agir d'un problème de permission sur le dossier public ou encore sur les ou les fichiers du site, Assurez-vous que tous les fichiers soient en CHMOD 644 et les dossiers en CHMOD 755 Le dossier public_html devrait être en CHMOD 750