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Bonjour, Merci pour votre confiance dans les solutions PlanetHoster et pour nous avoir partagé ce message! Effectivement le nom d'utilisateur N0C pour les services The World et HybridCloud sont générés automatiquement par le système pour des raisons de sécurité et de gérabilité. D'avoir la...

Bonjour, Lors de ce genre de situation, vous pouvez compter sur le support de PlanetHoster pour vous aider, n'hésitez-pas à nous contacter directement par ticket , téléphone ou par notre messagerie instantannée via notre page Facebook Messenger

Bonjour Serge, Merci pour le retour! Nous avons un guide pratique qui décrit la mise en place de https sur un site wordpress configuré sur le protocole http Cela contient tous les détails nécessaire ainsi que des captures d'écran pour vous aider...

Bonjour Serge, Merci pour nous avoir contacté, Suite à la création d'un domaine, sous-domaine ou bien un compte N0C, l'installation de son certificat SSL Let's Encrypt peut prendre quelques minutes à quelques heures durant lesquels le site serait accessible via 'http' sans le SSL. Là où le...

Bonjour, Merci pour votre intérêt dans les solutions de PlanetHoster, L'offre d'espace disque Premium pour les hébergements mutualisés The World est en cours de concoction pour un proche avenir en ce moment. Notre site phare www.planethoster.com fût mis à jour durant l'été 2025 et...

Bonjour, Merci pour votre retour :) On voit bien qu'en lisant le thread github les spécialistes de Joomla ont apporté la suggestion suivante: modifier le fichier joomla-cms/administrator/components/com_config/forms/application.xml trouver et remplacer les instances de min="1" remplacer...

Bonjour, Les identifiants FTP sont à créer dans le compte N0C // Fichiers /// Comptes FTP :) Voici la documentation relative à cette question: https://kb.n0c.com/knowledge-base/creation-dun-compte-ftp-dans-n0c/#comment-obtenir-les-parametres-necessaires-a-la-configuration-ftp-du-client...

Bonjour, Effectivement , pour le World lite nous avons un mécanisme de validation mensuelle par mail mais lorsque ça l'accroche le mieux est de nous le signaler par ticket pour que nous le validions ensemble :)

Merci! La demande fût marquée en Analyse par l'équipe :)

Bonjour, Il pourrait s'agir d'une session au panneau N0C expirée pour l'erreur 5102 Avez-vous essayé de vous y reconnecter après avoir redémarré votre navigateur web? Effectivement un onglet N0C resté ouvert plusieurs heures, comme par exemple sur un ordinateur portable laissée en veille...

Bonjour, Nous croyons que c'est une excellente suggestion pour améliorer le N0C que vous nous avez fait ici, Serait-ce possible de nous transmettre la demande sur le système 'Features' prévu pour que notre équipe développement reçoivent les suggestion de notre clientèle pour améliorer le...

Bonjour, Cela peut paraître évident, mais vous êtes vous assuré que l'extension PHP Redis était bien activée dans le N0C // Langages // PHP en cochant REDIS ? Le port 0 est requis pour le socket Unix, et le host doit être le chemin absolu vers le fichier .sock. Si possible, on peut voir les...

Bonjour, Bonsoir, Excellente question! Effectivement pour déployer sa base de données WordPress il faut préalablement créer dans le panneau World Lite (N0C) un 'contenant de base de données' et créer en même temps 'utilisateur de base de données' et y choisir sont mot de passe Une fois...

Bonjour, Vous désirez clôturer le thread ou bien cache votre nom de domaine ? Normalement vous devriez pouvoir éditer le message pour cache le nom de domane réel, Autrement pouvez-vous nous partager vos observations, s'il y avait lieu quant au dénouement de cette erreur 500 là ?

Bonjour, Merci pour nous avoir partagé la question! Après une brève vérification ces paramètre semblent bien bons Vous pouvez quand même vérifier le tout de plus près avec la documentation suivante: https://kb.n0c.com/knowledge-base/comment-utiliser-n0c-storage/ Nous vous invitons aussi à...

Bonjour Michel, Merci pour la confirmation! :) N'hésitez-pas à nous partager vos questions publiquement sur le forum et comme vu on peut aussi interagir en privé lorsuqe possible pour plus de confidentialité et quand même partager la suite en toute sécurité du dénouement publiquement à la...

Bonjour, Merci pour le retour , votre patience et votre compréhension, Nous confirmons que les IP mentionnées: 192.175.111.224/27 64.15.129.96/27 70.38.27.240/28 72.55.136.144/28 Sont des plages d'adresses IP relatives au service Immuniweb ne sont pas bloquées sur notre réseau du tout. De...

Bonjour, Merci de nous avoir contacté , c'est une question que nous voyons souvent et qui mérite bien un fil de discussion sur notre forum :) car nous savons , par l'expérience , que plusieurs clients se posent la même question ! Si l’encodage n’est pas précisé dans le fichier d’export .sql...

Bonjour Michel, Merci pour nous avoir contacté par rapport à un problème de connectivité depuis un système externe tiers, Il nous fera plaisir de vérifier le tout de plus près en privé si vous pouviez me transmettre dans une conversation privée les détails : - nom de sous-domaine gratuit de...

Bonjour, Chaque mois, vous allez recevoir un message pour valider l'utilisation de votre offre World Lite. Il sera important de cliquer sur le lien dans le message pour conserver votre offre. Vous pouvez vérifier dans votre boite courriel. Le titre du message est "World Lite - Vérification"...