Domaine en rédemption, que faire ?

[mdata]

Bonjour,

J'ai eu la désagréable surprise de voir que mon domaine wtcomics.fr est en rédemption, et que dans le même temps PlanetHoster me demande 29€ pour le restaurer (alors que j'ai bien renouvelé mon domaine avec mon hébergement au mois de mai).

J'ai ouvert 2 billets (1 technique et 1 facturation), sans aucun retour autre que des modification de titre et de catégorie.

Que puis-je faire ? Mes sites ne sont plus accessibles, ma messagerie non plus, bref c'est la catastrophe

 

[mdata]

Le support a réglé mon problème, plus qu'à attendre le retour en ligne.

 

[PH-Marc-André.B.]

Bonjour,

Lors de ce genre de situation, vous pouvez compter sur le support de PlanetHoster pour vous aider, n'hésitez-pas à nous contacter directement par ticket , téléphone ou par notre messagerie instantannée via notre page Facebook Messenger