Résultats de la recherche

  1. PH-CTO

    Remerciements .

    Bonjour, Merci pour votre avis, néanmoins votre hébergement ne semble pas avoir été payé. Serait-il possible de me contacter au [email protected] svp pour que nous puissions vérifier ceci pour vous ? Bonne journée à vous,
  2. PH-CTO

    Perte de services

    Bonjour à tous, Merci pour votre retour, Pour éviter de mêler tous les problèmes ensemble, je vais vous expliquer la raison de chaque problème ci-dessus. 1- Pour alkaris, le serveur revendeur Corwin pose encore un problème, nos techniciens surveillent cela de près. 2- Pour Pascal, le...
  3. PH-CTO

    A L'AIDE ! : tous nos sites et leurs cPanel sont inaccessibles

    Bonjour, Je comprends entièrement votre insatisfaction et si j’étais à votre place, je me poserais les même questions. Voici le rapport officiel du problème d’aujourd’hui : https://my.planethoster.net/index.php?/News/NewsItem/View/4/problme-serveur-corwin-revendeur-corrig--amliorations ...
  4. PH-CTO

    PlanetHoster recrute

    Bonjour à tous, Dû au lancement de notre nouvelle section Canadienne et Québecoise, la demande s'est vue grandissante. Nous recrutons principalement des techniciens (Unix) ayant une expérience avec cPanel. Nos bureaux sont situés à Montréal, mais nous acceptons aussi le télétravail. Si vous...
  5. PH-CTO

    CPU usage

    Bonjour à tous, Cela ne semble certainement pas normal. Utilisez-vous svp un script en particulier ? Bonne journée à vous,
  6. PH-CTO

    Fiabilité ?

    Bonjour Paskal, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Nous pouvons vous garantir qu'il n'y a pas eu de problème de notre côté. Si jamais le problème se reproduit, nous vous invitons svp à effectuer un traceroute vers planethoster.net et nous pourrons analyser le problème. Cela pourrait simplement...
  7. PH-CTO

    L'accès au support ne fonctionne pas...

    Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Obtenez-vous svp un message d'erreur en particulier ? Bonne journée à vous,
  8. PH-CTO

    Planethoster ... réactif !

    Bonjour à tous, Le chat devrait être disponible sous peu. Nous avons mis en place la nouvelle interface, nous travaillons sur le chat. Bonne journée à vous,
  9. PH-CTO

    Prob OVH redirection DNS en .FR

    Bonjour, Sur le zonecheck officiel de l'AFNIC http://www.afnic.fr/fr/produits-et-services/services/zonecheck/formulaire-complet/ , est-ce que la zone est valide svp ? Bonne journée à vous,
  10. PH-CTO

    Presque 3 mois que PLANETHOSTER est incapable de transférer mon nom de domaine

    Bonjour Magali, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Nous comprenons entièrement votre situation. Le problème est relié à dns.be . Nous avons fait notre possible, nous vous avons fourni le code auth rapidement. Nous étions dans la même impasse que vous malheureusement pour la suite des...
  11. PH-CTO

    Nouveau Support

    Bonjour Pierre, Merci pour votre avis. L'erreur a été corrigée. Concernant les champs, de mon côté, cela semble assez visible, quel est le pourcentage de votre luminosité ? Le dépanneur sera rempli sous peu. Bonne journée à vous,
  12. PH-CTO

    Transfert domaine et E-commerce de PHPNUX a PLANETHOSTER

    Bonjour Antonio, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Le délai était principalement dû au fait que vos accès FTP (de PHPNUX) ne fonctionnaient pas au début. Dès qu'ils ont fonctionné, nous avons pu effectuer le transfert de vos données rapidement. Bonne journée à vous,
  13. PH-CTO

    Planethoster ... réactif !

    Bonjour, Nous avons un petit retard, cela devrait être prêt en moins de 48 heures. Bonne journée à vous,
  14. PH-CTO

    Planethoster ... réactif !

    Bonjour, Merci pour votre intérêt, Une nouvelle interface de support sera disponible d'ici 72 heures, cela inclura le chat et bien plus ;) Vous devriez recevoir un courriel très prochainement annonçant l'ajout. Bonne journée à vous,
  15. PH-CTO

    plus moyen de me connecter

    Bonsoir, Je regarde cela pour vous via courriel. Bonne fin de soirée à vous,
  16. PH-CTO

    plus moyen de me connecter

    Bonjour M. Varlier, L'adresse courriel associée à votre compte est [email protected] , je vous ai réenvoyé votre mot de passe par courriel. Si le problème persiste toujours, svp, contactez moi directement: [email protected] (le support par forums n'est pas aussi rapide que par...
  17. PH-CTO

    plus moyen de me connecter

    Bonjour, Avez-vous svp essayé de restaurer votre mot de passe avec l'option rappel de mot de passe ? Bonne journée à vous,
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