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Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster pour vos solutions d'hébergement web. Nous comprenons entièrement votre insatisfaction. Le serveur jyrondin ne semble pas avoir eu de problème, je suis surveille personnellement votre site Internet. Je peux vous garantir que si un tel problème se...

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. L'option est active normalement. Avez-vous svp essayé d'ajouter le hostname également ? Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci pour votre retour & confiance, si il y a quoique ce soit, svp, n'hésitez pas à nous contacter, cela nous fera plaisir de vous assister. Également, je suis personnellement joignable au [email protected] . Bonne journée à vous,

Bonjour Saidou, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Cela ne semble certainement pas normal. Aucun virus ne semble avoir affecté nos serveurs. Pourriez-vous svp essayer d'utiliser un autre logiciel FTP ? Si vous utilisez FileZilla, svp, changez le mode de transfert pour "actif"/"passif". Si...

Bonjour, Vous pouvez héberger "illimité" nom de domaine avec l'offre illimité. Néanmoins, l'enregistrement d'un nom de domaine exige des frais (cela est identique chez tous les hébergeurs). Nous ne chargeons que 8.99€/an TTC par domaine (ces frais sont en partie dû à l'ICANN, l'AFNIC etc.)...

Bonjour, Avez-vous svp enregistré le nom de domaine avant: https://www.planethoster.com/fr/Noms-de-Domaine Bonne journée,

Bonjour, Merci pour votre retour, l'adresse compagnon est bien d'un seul block. La forme http://www.non-de-domaine-principale.fr/non-de-domaine-compagnon.fr est uniquement pour la configuration apache. La forme utilisée sera bien http://www.nom-de-domaine-compagnon.fr Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Avez-vous svp essayé d'utiliser Filezilla comme logiciel ftp ? Quelle vitesse avez-vous normalement (en upload cela est normalement beaucoup plus lent qu'en download, tout dépend des fournisseurs Internet). Quoiqu'il en soit, tous nos serveurs sont...

Bonjour à tous, Avant tout, veuillez svp nous excuser de la gêne occasionnée. Le problème est relié avec le serveur jyrondin. Voici ce qu'il s'est passé: Le 28 avril, une attaque DDOS avait affecté plusieurs sites Internet sur ce serveur. Nous avons fait le nécessaire. Le 29 avril, les...

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Cela ne semble certainement pas normal. Pourriez-vous svp me parvenir vos informations par courriel: [email protected] . Je pourrais faire le nécessaire pour vous. Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Je viens de vérifier dans les tickets et toutes vos demandes semblent avoir été répondues rapidement. Également, votre domaine a été transféré avec succès. Le problème persiste-t-il toujours svp ? Bonne journée à vous,

Bonjour Drakoste, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Avez-vous svp ouvert un ticket : https://www.planethoster.com/fr/Contact ? Au besoin, vous pourriez me contacter personnellement sans problème: [email protected] . Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Le nécessaire semble avoir été effectué. Si le problème persiste toujours, svp, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée à vous,

Bonjour, Avant tout, nous sommes sincèrement désolés du délai de réponse anormal de notre part. Malgré le fait que cette version de joomla soit compatible avec php 5.3, certaines fonctions php ne semblent pas être entièrement fonctionnelles. Pour ce faire, nous vous avons transféré...

Bonjour, Merci pour votre retour, cela est disponible. Si cela vous intéresse, svp, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci pour votre intérêt à tous envers nos services. Notre numéro de téléphone est grandement sollicité. Nous allons prochainement mettre à niveau notre infrastructure téléphonique pour pouvoir recevoir plus d'appels téléphoniques. Également, nous allons ajouter un numéro de téléphone...

Bonjour Séverine, Merci pour votre avis, cela est grandement apprécié. Bonne journée à vous,

Bonjour, Oui le service est aussi disponible le dimanche ;) Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci pour votre retour, le problème persiste-t-il toujours svp ? Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Pourriez-vous svp nous spécifier quel logiciel ftp vous utilisez ? Bonne journée à vous,