Résultats de la recherche

  1. PH-Marc-André.B.

    Pauvre de moi j'ai supprimé le footer

    Bonjour, Oui ça devrait être possible de réinitialiser la page voyez cet article là: https://kb.n0c.com/knowledge-base/sitebuilder-comment-reinitialiser-des-pages-ou-des-blogs-ou-reinitialiser-completement-un-site/
  2. PH-Marc-André.B.

    Problème de connexion client mail (Outlook)

    Bonjour, Lorsque nous vérifions la KB Microsoft pour l'erreur 0x80072af9 dans Outlook ne nous indique pas vraiment d'information détaillé. Par contre il est certain que si le serveur avait reçu de multiples tentatives échouées de connexion alors après un certain seuil l'adresse IP associée à...
  3. PH-Marc-André.B.

    je n'ai plus accès à mes emails ni à la page du webmail !!!

    Soit nous contacter par ticket ou encore fermer l'onglet et vider la cache navigateur! Effectivement suite à la résolution du reCaptcha sur la page IP bloquée il peut arriver que cette page reste en cache et donc tester le tout dans un onglet privé de navigation confirmera également que l'IP...
  4. PH-Marc-André.B.

    Projet Django : hyperliens tronqués

    Bonjour, Je ne suis pas un développeur mais en tant que technicien je vous propose de prendre de mon temps pour vérifier le tout, sans pouvoir vous offrir de garanties Si ça vous était possible de me contacter en message privé avec plus de détails pour que je puisse tenter de déployer //...
  5. PH-Marc-André.B.

    Bug reception mails

    Bonjour, N'hésitez-pas à ré-ouvrir le billet en question pour que nous vérifions le tout plus amplement.
  6. PH-Marc-André.B.

    Cpanel : perte du français

    Bonjour, cPanel ont lâché la balle avec le support de la langue française en été 2022 malheureusement Il est possible de considérer l'évolution vers notre The World et l'interface N0C pour avoir le support en Français pour le moment.
  7. PH-Marc-André.B.

    Comment afficher les emails reçus en HTML sous Horde?

    Bonjour, Nous confirmons qu' il faut préconiser RoundCube pour voir les mails en .html ou sinon un client de messagerie local tel que Mozilla ThunderBird.
  8. PH-Marc-André.B.

    Site Web sur Hybrid Cloud et email sur plan world ?

    Bonjour, Un nom de domaine est requis pour pouvoir créer un compte d'hébergement dans votre plan World. Par contre le nom de domaine peut être fictif à condition qu'il n'est pas déjà pris par une autre personne dans le cloud World de PlanetHoster.
  9. PH-Marc-André.B.

    N0C sur hybridCloud

    Bonjour, Nos ingénieurs systèmes doivent s'assurer que tout soit bon pour déployer la solution N0C HybridCloud pour que la qualité soit bien au rendez-vous C'est pourquoi nous avons rencontré des délais, vous pouvez être sûr qu'ils travaillent d'arrache pied pour vous rendre la solution...
  10. PH-Marc-André.B.

    World lite version php 5.4

    Bonjour, Malheureusement PHP 5.4 est une version désuette et ce n'est pas recommandé de continuer à développer des application pour ces versions de PHP.
  11. PH-Marc-André.B.

    Difficulté à établir le plan de mon site

    Bonjour, Pouvez-vous élaborer? avez-vous reçu un message d'erreur ou autre ? Il nous faut tous les détails afin de pouvoir se prononcer et tenter de vous aider
  12. PH-Marc-André.B.

    Lien ne marchant plus Wordpress

    Bonjour, Si le problème persistait encore serait-ce possible de nous donner plus de détails sur l'erreur reçue ? une capture d'écran?
  13. PH-Marc-André.B.

    Site Web sur Hybrid Cloud et email sur plan world ?

    Bonjour, Pour héberger les mails sur le N0C il ne suffira qu'à faire pointer l'entrée DNS "MX" sur l'adresse IP du serveur N0C où les mails sont hébergés. Notre équipe technique saura vous assister avec ceci sans problèmes. :)
  14. PH-Marc-André.B.

    problème avec les dépot de Spip

    Bonjour, Afin de pouvoir utiliser ce genre de plugin il faut avoir désactivé préalablement le pare-feu applicatif (WAF) pour le réactiver par la suite. Cela se fait dans l'interface N0C, voir les instructions tirées de notre KB...
  15. PH-Marc-André.B.

    Etat des services n'affiche plus l'état des machines

    Bonjour, Nous avons fait le signalement à l'équipe pour vérifier
  16. PH-Marc-André.B.

    Changer DNS Godaddy vers Planet Hoster (NDD bloqué 60 jours chez GoDaddy)

    Bonjour, Suite à une mise à jour d'un domaine ou un renouvellement il peut arriver que cela déclenche un verrouillage de domaine empêchant leur transfert pour une durée de 60 jours effectivement. Normalement vous devriez pouvoir utiliser les serveurs de noms de PlanetHoster malgré tout, Vous...
  17. PH-Marc-André.B.

    Langage Cpanel

    Bonjour @marckisscool Il est possible de nous en faire la demande sur https://features.planethoster.com et nos ingénieurs pourront voir la possibilité de réintégrer manuellement le support pour la langue Française sur les serveurs cPanel.
  18. PH-Marc-André.B.

    Erreur 403 - Mot interdit

    Bonjour, Ça prend une protection WAF de nos jours car l'internet est rempli de robots malveillants. Nous sommes bien conscient qu'elle peut provoquer quelques pépins et c'est pourquoi sur la solution The World Premium la protection est paramétrable.
  19. PH-Marc-André.B.

    Backup

    Hi @Charlie69 ! Don't hesitate to contact us from your client area's "My Support" section by ticket about the backups so we can check this together more in-depth.
  20. PH-Marc-André.B.

    Django mysqlclient

    Bonjour, Il faut avoir compilé le whl file préalablement depuis un environnement opérationnel Voir la référence complète ici: https://packaging.python.org/en/latest/tutorials/packaging-projects/?highlight=whl#generating-distribution-archives Donc vous pouvez créer un whl depuis votre...
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