Résultats de la recherche

  1. PH-Marc-André.B.

    Encourager l'écologie

    Bonjour, Le créateur de sites Web est assez simple d'utilisation mais bien entendu un apprentissage est requis, je vous dirais que personellement je le trouve très bien fait pour une personne qui est très débutante et qui veut apprendre à concevoir un site sans avoir à s'inquiéter avec les...
  2. PH-Marc-André.B.

    Pouvoir lire un pdf mais ne pas pouvoir le télécharger

    Bonjour, Ne vous détrompez-pas nous faisons notre possible pour vous répondre le plus rapidement possible sur les forums également! Après avoir relu le tout je confirme que l'idée d'une extension WordPress qui encapsule le fichier PDF dans une liseuse graphique (genre flipbook) serait une...
  3. PH-Marc-André.B.

    Site web inaccessible

    Bonjour, L'erreur 403 peut signifier de mauvaises permissions sur les fichiers ou dossiers. Il fera plus que plaisir à notre équipe de vérifier le tout plus amplement, nous aviez-vous contacté par la section mon support de votre espace client à cet effet? Voici l'adresse...
  4. PH-Marc-André.B.

    World et api domaine

    Bonjour, bien que nous ne puissions pas donner de date fixe nous travaillons sur une version Reseller Friendly du panneau de contrôle N0C. J'espère que ce sera annoncé dans un avenir très proche!
  5. PH-Marc-André.B.

    Solution de Monitoring

    Bonjour, À l'heure actuelle nous n'offrons pas ce type d'alerte mais ça pourrait être bien de nous en faire la suggestion sur la page prévue ici: https://features.planethoster.com En attendant il sera possible de considérer une solution tierce pour ce faire.
  6. PH-Marc-André.B.

    Je ne reçois pas de mail sur ma boite pro

    Bonjour, Il faut créer un compte de messagerie pour éviter ce message d'erreur. Voici les instructions que nous avons pour vous : https://kb.n0c.com/knowledge-base/gestion-de-la-messagerie/#comptes-de-messagerie Si cela n'avait pas été utile n'hésitez-pas à nous faire signe en nous...
  7. PH-Marc-André.B.

    Abonnement WordLite Suspendu

    Bonjour, Je vous invite à consulter vos messages courriel des derniers jours. Nous vous avons envoyé un message intitulé "World Lite - Vérification". Afin de conserver votre offre gratuite, cliquez sur le lien de validation dans ce message. Cela réactivera votre compte. Si cela n'avait pas été...
  8. PH-Marc-André.B.

    Restriction IP

    Bonjour, La restriction par adresse IP n'est pas conforme à cette usage là. Après vous avoir lu nous vous recommanderions d'utiliser plutôt l'authentification à double facteur avec l'Authenticator sur votre téléphone intelligent. C'est parce que la restriction d'adresse IP est réservée aux...
  9. PH-Marc-André.B.

    Une question à propos de wp-cron.php et Wordpress

    Bonjour, Normalement le wp-cron.php ne consomme pas tant de ressources mais il est vrai que dans certain cas il peut s'avérer judicieux de planifier son exécution directement dans la gestion native des tâches cron de votre panneau de contrôle World N0C ou cPanel.
  10. PH-Marc-André.B.

    du code js apparait en haut de mon site web

    Bonjour, Si votre site se trouve sur l'environnement cPanel il est possible de trouver le greffon nommé "PageSpeed" dans la section outils PlanetHoster. Vous pourrez activer puis désactiver l'option PageSpeed afin de corriger votre situation.
  11. PH-Marc-André.B.

    Ajout d'un champs TXT pour Protonmail

    Bonjour, remplacez le nom @ par votre nom de domaine et ça devrait mieux passer ensuite
  12. PH-Marc-André.B.

    Ajout d'un champs TXT pour Protonmail

    Bonjour, Apparemment nous ne voyons pas de problèmes avec cette clé TXT là serait-ce possible de nous faire parvenir plus de détails tel une capture écran de votre erreur?
  13. PH-Marc-André.B.

    Problème avec Planet hoster

    Hello, As indicated by PH-Saber, can you please turn on debug mode in your application and share with us the exact error message ?
  14. PH-Marc-André.B.

    AIDE ET EXPLICATION

    Bonjour, Après avoir lu la mise en situation nous comprenons que l'acccès à l'espace client sur le portail https://my.planethoster.com se soit verrouillé suite à de mauvaises tentatives d'authentification. Il faut savoir que cette erreur provient des paramètre de sécurité de l'espace client en...
  15. PH-Marc-André.B.

    Limite de tentatives de connexions atteinte

    Bonjour, Si votre problème persiste encore prière de nous contacter directement par email à ce sujet, assurez-vous d'utiliser l'Adresse mail rattachée à votre compte client chez nous afin de nous contacter. Voici notre adresse pour le support: [email protected] Portez-vous bien!
  16. PH-Marc-André.B.

    World et api domaine

    Bonjour et merci de nous avoir contacté à cet effet! Après de plus amples vérifications auprès de nos développeurs cette fonction est en cours d'implantation sur l'environnement N0C pour un avenir rapproché. Malheureusement en ce moment je n'ai pas de date à vous indiquer mais vous pouvez être...
  17. PH-Marc-André.B.

    Connexion au serveur sortant (SMTP) expiré

    Bonjour Mariloue, C'est certainement très étrange que la connexion au serveur en question aille échoué. Selon leur directives il faut paramétrer une connexion en SSL sur le serveur smtp.telenet.be, j'ai fouillé pour vous sur leur site et voici l'article en question puisqu'il s'agit là d'un...
  18. PH-Marc-André.B.

    Spam phishing en cours /!\

    Bonjour, N'hésitez-pas à nous créer un ticket via la section Mon support de votre espace client afin de de nous faire parvenir une copie de cet email frauduleux pour que nous vérifions à faire suspendre les fautifs. Continuez de rester vigilents! Portez-vous bien
  19. PH-Marc-André.B.

    Google Analytics et moi

    Bonjour, Pour ceux que ça intéresse il s'agit normalement de s'inscrire à Google outils pour les webmasters (Administrator Google Workspace au moment de répondre) ici: https://accounts.google.com/ et de suivre les instructions pour y connecter son site...
  20. PH-Marc-André.B.

    Page bienvenue / welcome

    Bonjour, Possiblement que le site a été installé dans un sous-dossier de Public_html alors vous devriez normalement taper le nom de ce dossier dans l'URI, exemple: mondomaine.go.zd.fr/wp Pour vérifier cela veuillez vous rendre dans votre gestionnaire de fichier depuis votre panneau N0C et...
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