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Bonjour, Le service World Lite est très limité en ressource parce que c'est un peu une version d'essai de nos hébergements Web. Si vous recevez des 507 ça vient soit d'une surcharge en IO ou encore de MySQL usage. Il faut réduire la quantité de requêtes sur votre site soit en réduisant la...

Bonjour, Quelle est l'erreur que vous aviez reçu? Il nous faut tous les détails sur cette dernière s'il vous plaît.

Bonjour, Une erreur 503 lors de l'exécution de scripts PHP sur un World Lite pourrait avoir été causé par un dépassement de ressources allouées. Il faut savoir que les comptes World Lite sont conçus pour des applications légères et que WordPress soit relativement gourmande. Il s'agira alors...

Bonjour, PHP 7.4, redis et composer sont bien disponibles sur notre Plate-forme The World ceci dit ça ne va pas garantir la compatibilité avec votre application spécifique et c'est pourquoi nous avons une politique de satisfaction dans les 14 jours ou argent remis.

Hello, Unfortunately PlanetHoster has no affiliation with the Enscape GMBH company or its software, You may have better luck reaching out to them directly on their official website. Thanks for your understanding.

Bonjour, Je confirme que la procédure pour changer le nom de domaine d'un site WordPress est bonne, mais pour ajouter des précisions il aura fallu avoir préalablement avoir enregistré le nom de domaine désiré afin de pouvoir le créer en tant que domaine alias de votre sous-domaine gratuit et...

Bonjour, Pouvez-vous relancer votre commnade npm install avec le paramètre suivant: --no-bin-links Ça devrait aider avec les erreurs de liens symbolique

Bonjour, L'accès root n'est malheureusement pas possible pour changer le fuseau Horaire du serveur. Cependant vous pourrez spécifier le fuseau horaire manuellement à PHP via votre fichier .htaccess: SetEnv TZ Continent/Pays Voici la liste des fuseaux horaires supportés...

Bonjour, Quelles sont les erreurs indiquées dans votre cPanel >> Mesures >>> Erreurs?

Bonjour, Sur notre plate-forme The World le changement du httpd.conf n'est pas possible mais ce le serait avec notre solution HybridCloud dédiée. Il faudra hélas se résoudre à mettre la redirection .htaccess comme vous avez décrit. Merci pour votre compréhension,

Bonjour, À ce moment là il serait plus sage de nous contacter par ticket via votre espace client PlanetHoster pour que nous vérifions le tout de plus près.

Bonjour, Merci pour votre retour, avez-vous relevé des erreurs dans votre cPanel >>> Mesures >>>Erreurs? Je vous recommanderais d'activer le mode débug dans votre WordPress et de refaire votre mise à jour de code CSS voir si une erreur vous sortait. Ensuite si ça vous dis rien de plus...

Bonjour, Pour un compte source chez google typiquement ce serait imap.gmail.com

Bonjour, Pouvez-vous s'il vous plaît désactiver le pare-feu ModSecurity et ré-essayer votre modification? Pour ce faire passez dans votre cPanel >>> Securité >>> ModSecurity et désactiver le pare-feu applicatif ModSec pour votre site, Faites-nous part de vos avancements!

Bonjour, C'est tout à fait possible, par exemple il s'agirait de disposer d'un hébergement chez nous et ensuite vous pourrez créer des comptes de messagerie. Pour copier ou miger le contenu voici l'outil prévu, notre ImapCopy: https://imapcopy.planethoster.com

Bonjour, Normalement les certificats SSL vont s'auto-renouveler mais soyez vigilent la journée du 31 août et vous pourrez nous contacter si ce n'était pas le cas pour que nous voyons le tout ensemble.

Bonjour, Merci pour votre confirmation!

Mettez localhost comme DBHost

Bonjour, L'erreur access denied for user signifie une simple erreur d'authentification MySQL, Vous pourrez gérer vos utilisateur MySQL via l'interface N0C, dans la section Base de données, mettez à jour le mot de passe pour l'utilisateur MySQL et assurez-vous qu'il soit autorisé avec les...

Bonjour, Après de plus amples vérifications avec nos administrateurs cette situation avait été causée parce que les mauvais accès à MySQL furent employés. Les accès de MySQL pour l'interface phpMyAdmin ne doivent pas servir pour connecter vos CMS. Créez-vous plutôt un utilisateur MySQL dans...