7 jours garantie argent remi

[GreUms]

Bonjour,

J'aimerai savoir comment ca fonctionne, comment on fait pour arreter son hebergement dans les 7 jours?

Je ne trouve nul part la marche a suivre

Merci

CDT

GreG

 

[PH-Mina]

Bonjour GreUms,

Dans notre politique de satisfaction de la clientèle, nous offrons une garantie remboursement durant les 7 premiers jours de l'hébergement. Nous vous recommandons de prendre contact avec notre support si vous avez un souci afin que l'on puisse vous assister. Si notre support vous confirme qu'il n'y a pas de solution à votre problème, nous vous invitons à soumettre une demande d'annulation. Voici la procédure :

Nous vous invitons svp à soumettre votre demande d’annulation sur votre espace membre PlanetHoster, section « Services ». À droite de la date d’expiration, vous pourrez cliquer sur l’icône permettant de visualiser les options de votre plan d’hébergement. Au bas de la page, vous pourrez lancer la procédure d’annulation. Par la suite, vous pourrez soumettre un ticket à notre département commercial/facturation pour obtenir un remboursement.

Veuillez noter que les noms de domaine ne sont pas remboursables une fois activés ou renouvelés.