Application ROR

[s3boune]

Bonjours à toutes et tous,

J'essaye de déployer une app rails sur un hébergement world, mais impossible. Je galère à fond !

Quelqu'un aurait-t-il réussi sur PH ?

Merci d'avance,

 

[PH-Gabriel]

Bonjour s3boune,

Vous pouvez suivre le tutoriel suivant pour installer l'application Ruby:
https://my.planethoster.com/knowledgebase/article/402/icoenes-world-langages-ruby

Si cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas de contacter notre support par ticket via l'url suivante:
https://my.planethoster.com/my-supports/new-ticket

 

[s3boune]

Bonjour,

J'ai déjà suivi le tuto mais rien n'y fait.
Le support m'a répondu ne pas s'y connaître en Ruby (...) et n'a pas pu m'aider.

Un peu déçu pour le coup mais je ne baisse pas les bras.

 

[PH-Gabriel]

Bonjour,

Pouvez-vous me fournir le numéro du ticket svp ? Je vais vérifier ceci.

 

[s3boune]

Voici le ticket concerné :
Ticket UCB-852-57731

Merci d'avance.

 

[PH-Gabriel]

Merci de votre retour.

Il semble que c'est une erreur au niveau de votre application.

Si cela fonctionne en local, mais pas sur nos serveurs, assurez vous d'utiliser les mêmes version de Ruby et Rails sur les deux environnement.

 

[s3boune]

Merci pour votre retour rapide.

Avez-vous une doc pour installer la version de Ruby et Rails que je souhaite sur vos serveurs ?

 

[PH-Gabriel]

Bonjour,

Vous pouvez choisir la version de Ruby sur le panel World. Si la version que vous souhaitez n'est pas disponible, vous pouvez contacter le support par ticket pour que nous l'ajoutions.

Concernant Rails, ce gem est installé lorsque vous lancez "bundle install". Assurez-vous que votre Gemfile spécifie la bonne version.

 

[s3boune]

Merci beaucoup Gabriel pour toutes ses informations.

Je teste tout cela très rapidement.