Bonjour à tous,
Merci pour vos messages.
La protection bruteforce a été mise en place au mois de novembre. Cette protection permet de bloquer une adresse IP après plusieurs tentatives de connexion échouées.
Après 5 tentatives échouées, vous avez 5 minutes de blocage. Après 15 tentatives échouées, vous avez 2 semaines de blocage.
Les paramètres ne sont pas strictes. Il s'agit d'une simple protection qui permet de protéger vos mots de passe. Si vous ne connaissez pas le mot de passe d'un courriel, il suffit de le modifier via le cPanel. Si vous ne connaissez pas le mot de passe de votre cPanel, il suffit de le modifier via l'onglet "services" dans l'espace membre PlanetHoster.
Si votre IP a été bloquée, vous pouvez contacter notre support ou changer d'adresse IP en redémarrant votre livebox (routeur/modem).
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.