Une vaste blague !
Il vous faut 24h pour répondre à un ticket marqué "Critique" et ceux marqués "Urgent" ne sont même pas ouverts.
Plus de 6 jours et 5 tickets et le service commandé est toujours "en attente", sans réponse ni explication de votre part.
Nous exigeons la mise en place immédiate ou le remboursement du service.
Nous souhaitons obtenir des explications sur les raisons de vos retards constants.
Vous n'hésitez pas à menacer de fermer notre compte si nous ne payons pas les services dans les 6h, la moindre des choses serait d'éxiger de vous même la même promptitude.
En attendant d'aller se faire héberger ailleurs.
Mathieu Jasinski pour plusquebio.fr