Bonsoir,
je suis complètement perdue !
je voudrai accéder au cpanel pour changer le mot de passe du capel mais quand j'arrive sur
https://my.planethoster.net/clientarea.php que je me connecte et bein je vois pas où c'est, je vois seulement la possibilité de changer le mot de passe de mon compte
Merci !!
Bonjour SOPMAR,
Merci d’avoir choisi PlanetHoster pour vos solutions d’hébergement.
Vous pouvez changer ou visualiser votre mot de passe cPanel via l’espace membre,
connectez-vous sur l’espace client, rendez-vous sur l’onglet « Services », cliquez sur la flèche de droite de votre plan d’hébergement,
Dans le bas de la page, vous avez un emplacement sous « Information de connexion » ou vous pouvez visualiser ou réinitialiser votre mot de passe cPanel. Vous pouvez toujours accéder directement à votre compte cPanel en cliquant sur le lien "Connexion au cPanel" afin de vous connecter directement à votre compte sans vous authentifier. Si cela ne fonctionne pas changer votre mot de passe.
Nous avons aussi un tutoriel pour la connexion à votre compte cPanel :
https://www.youtube.com/watch?v=sI7l8RGbDgk
Si vous avez encore des problème suite à cela vous pouvez ouvrir un demande ticket afin que l'on vous montre.
Votre satisfaction est notre priorité.