Connexion impossible avec mon site

[Amphi]

Bonjour à tous,
J'ai refais une réinstallation de Prestashop 1.6.1.3 sur mon Cpanel, l'installation est un succès, je reçois par mail mes identifants pour le ftp et puis voilà ce qui est écrit quand je clique sur le lien du site.

"Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2002] No such file or directory"

J'ai beau désinstallé et réinstallé, rien n'y fait.

Auriez-vous une idée ?

Merci d'avance

 

[PH-Marcandre]

Bonjour Amphi,

Pouvez vous me donner votre nom de domaine s.v.p.?

N'hésitez pas à nous contacter sur le support. --> https://my.planethoster.net/

 

[Amphi]

Bonjour,

Le nom de domaine est: valticuir.fr

J'ai fais l'installation depuis le C-panel en choisissant 'Prestachop" de ce fait la base de donnée se crée automatiquement, je vérifie dans phpMyadmin .

 

[Amphi]

Ok merci beaucoup Marc-André pour votre aide....
Vous pouvez mettre le sujet en résolu.

PS: Bravo pour toute l'infrastructure de vos services...ça décoiffe techniquement

 

[PH-Marcandre]

Bonjour,

Le problème provenait d'un bug au niveau de softaculous (Script d'installation). Nous travaillons actuellement à corriger le problème pour les installations futures.

Message à tous: Si vous rencontrez l'erreur suivante après une installation de CMS via softaculous:

"Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2002] No such file or directory"

Contactez le support. Nous corrigerons le problème pour vous.

Merci de votre compréhension et n'hésitez pas à nous contacter.

https://my.planethoster.net/