Contact officiel support PlanetHoster

HiCerise

New Member
#1
Bonjour à tous,

Suite à un changement de téléphone, j'ai perdu mon accès à mon appli d'authentification.

J'ai contacté le support et reçu l'email en PJ

Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit bien du support officiel et non d'une tentative de phishing ?

Merci d'avance !

HC
 

Fichiers joints

PH-Marc-André.B.

Conseiller technique
Membre du personnel
#2
Bonjour,

Ce n'Est pas du phishing il y a bel et bien des frais administratifs de 25€ pour retirer le Google Authenticator de votre espace membre.

1643392491102.png
 

PH-Marc-André.B.

Conseiller technique
Membre du personnel
#4
Hello @Idridge ,

Can you describe us more in-depth your issue? Make sure to give us as much details as possible so we can get a better grasp of what's going on thus provide you with better advice.

Thanks for your understanding and regards,
 
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