Cpanel inaccessible

[Anatuluz]

Bonjour,

je n'arrive plus à me connecter à cpanel. D'habitude j'utilise http://cpanel.yogavedanta.fr et ça marche (je n'ai pas essayé depuis assez longtemps, car j'étais absente). Aujourd'hui ça bloque. L'adresse se transforme automatiquement en https://cpanel.yogavedanta.fr:2083/ et ça bloque après https://
J'ai essayé de remplacer 2083 par 2082, 2086 et 2096.
J'ai vidé les caches du navigateur et recommencé, c'est toujours pareil.
Précision : je suis sur un Mac avec Mac OSX 10.6

Je viens aussi de soumettre un ticket avec la même question.

Merci de votre aide,

Anne

 

[Anatuluz]

Bonjour,

est-ce que quelqu'un qui aurait un PC voudrait bien essayer de se connecter à http://cpanel.yogavedanta.fr et me dire si ça fonctionne ?
Merci,

Anne

 

[David77]

Bonjour,

Je peux y accéder mais j'ai une alerte sur le certificat...

 

[Anatuluz]

Bonjour,

C'est déjà mieux que moi si vous pouvez y accéder ! J'ai essayé à partir d'un autre Mac et j'ai eu le même problème que de chez moi : la page est inaccessible, le message d'erreur dit que le serveur ne répond pas.
Qu'est-ce que ça veut dire une alerte sur le certificat, je ne comprends pas ?

Salutations,

Anne

 

[David77]

Voilà :

 

[PH-CTO]

Bonjour,

Si vous faites:

http://yogavedanta.fr:2083

Vous serez redirigé sur la connexion sécurisée de l'infrastructure

 

[Anatuluz]

Bonjour,

J'ai essayé mais j'obtiens toujours le même message d'erreur :
Safari ne parvient pas à ouvrir la page "http://yogavedanta.fr:2083/" car le serveur sur lequel cette page est située ne répond pas.

Cordialement,

Anne

 

[David77]

IP backlistée ?

Essayez d'aller à cette adresse avec une autre IP on ne sais jamais..

 

[Anatuluz]

Bonjour,

J'ai essayé à partir d'un autre Mac et c'était pareil. C'est pour ça que je me demandais ce que ça donne à partir d'un PC.
Maintenant je ne sais plus quoi faire

Bonne journée à tous quand même,

Anne

 

[David77]

Oui mais l'autre MAC était chez toi aussi? Sur le même réseau domestique ou ailleurs ?
Si c'est ton IP qui est bloquée par le serveur tu pourras essayer depuis n'importe quel PC ou MAC chez toi ce sera pareil

 

[Anatuluz]

PROBLEME RESOLU

Finalement résolu très efficacement par Quentin du service technique. Je n'ai pas tout compris mais apparemment c'était mon fournisseur d'accès (Orange) qui avait mis un pare-feu qui bloquait l'accès, donc l'hypothèse de Mina à laquelle je n'avais pas voulu croire était juste. Mais quand j'ai contacté Orange, ils m'ont envoyée promener en me disant qu'ils n'allaient rien faire puisque mon site n'était pas hébergé chez eux. Donc un grand merci à toute l'équipe de Planethoster et aussi à David 77 pour votre aide.

Bon week-end à tous !

Anne

 

[BreizhHosting]

La solution ???

Salut,

J'ai moi un plan revendeur. Et j'ai un client qui est chez orange et qui à le même soucis il ne parvient pas à accéder à Cpanel.

Je pense que le problème est le même que toi.

Alors si tu pouvez partager la solution que t'a donné Quentin ca serait super sympa...


Merci d'avance.