FTP

samir

New Member
#1
Bonsoir,
J’ai le problème de connexion FTP avec message suivant:
Connexion TLS établie.
Commande : USER [email protected]
Réponse : 331 User [email protected] OK. Password required
Commande : PASS ******************
Réponse : 530 Login authentication failed
Merci de me fournir une piste pour le résoudre.
Cordialement.
 

PH_Alain

Moderateur
Membre du personnel
#2
Bonjour,

La première étape serait de vérifier que le dossier de destination est bien présent et le créer via le gestionnaire de fichier.

Ensuite via le menu ftp bien s’assurer que le chemin complet est bon.
Panneau world -> fichiers -> comptes ftp

Exemple :
/home/v*****/votredossier

Si ça ne fonctionne toujours pas, il sera possible de nous ouvrir une demande au support pour vérifier que votre ip n’est pas bloqué sur le serveur.

Espace client -> Mon support

Pour trouver votre ip c’est possible depuis ce site : https://votreip.org

Cordialement,
Alain L.
 
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