Incident - Fibre - Montreal - Paris

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2025/08/13 – 12:48 UTC : Un incident de fibre est détecté sur l’un des chemins reliant Montréal à Paris. L’équipe L2 escalade immédiatement à l’équipe L3 pour traitement.

2025/08/13 – 13:15 UTC : Le lien problématique est désactivé afin de limiter l’impact.

2025/08/13 – 15:00 UTC : Des communications instables sont observées entre plusieurs points de présence. L’analyse est toujours en cours pour identifier la cause exacte.

2025/08/14 – 02:00 UTC : Le problème semble désormais localisé entre Montréal et Halifax. Étant donné que PlanetHoster exploite un réseau international, des perturbations ont été détectées sur certaines routes.

2025/09/04 – 00:00 UTC : Plusieurs travaux d’urgence sur le lien entraînent des micro-interruptions. Des analyses et optimisations sont toujours en cours. La direction des parties impliquées a été informée. Si d’autres problèmes surviennent après le 15 septembre, le dossier sera pris en charge par le service juridique.
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2025/08/13 – 12:48 UTC: A fiber incident was detected on one of the paths between Montreal and Paris. The L2 team immediately escalated the issue to the L3 team for handling.

2025/08/13 – 13:15 UTC: The problematic link was disabled to limit the impact.

2025/08/13 – 15:00 UTC: Unstable communications were observed between several points of presence. The analysis is still ongoing to determine the exact cause.à

2025/08/14 – 02:00 UTC: The issue now appears to be located between Montreal and Halifax. Since PlanetHoster operates an international network, disruptions have been detected on certain routes.

2025/09/04 – 00:00 UTC : Several urgent works on the link are causing micro-interruptions. Analyses and optimisations are still ongoing. The management of the parties involved has been informed. Should further issues arise after 15 September, the matter will be handled by the Legal Department.
 
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