Mutualisé - 404 page blanche ? :/

[szed]

Bonjour à tous,
je viens ici en dernier recours :/

J'ai, sur un mutu chez vous, une boutique sous Prestashop.
Tout fonctionne nickel, excépté la redirection de la 404
Ex : Produits naturels et certifiés ! - Cap Naturels fonctionne.
Mais : http://www.capnaturels.com/dsfsdfsdf devrait renvoyer sur http://www.capnaturels.com/page-non-trouvee
et au lieu de ca, page blanche...
Alors, j'ai déjà fais toute les vérif coté prestashop.

Et mon htacess semble correct (je l'ai simplifié pour ne laissé que ce qui nous interesse) :

RewriteRule ^page-non-trouvee$ /404.php [QSA,L]

# Catch 404 errors
ErrorDocument 404 /404.php

Donc, du coté de planethoster, y'a t'il un moyen de voir ce qu'il se passe ?

Merci !

 

[AsTr0]

Pour la question de la page blanche, il faut simplement mettre du texte dans le fichier 404.PHP

http://www.capnaturels.com/404.php -> C'est blanc !

 

[szed]

Merci pour la réponse, mais mon fichier 404.php est bien remplis.
Mon fichier 404.tpl existe bien http://www.capnaturels.com/page-non-trouvee

Le problème, vient de

# Catch 404 errors
ErrorDocument 404 /404.php

qui ne semble pas pris en compte.
La question c'est pourquoi... ? :/

En sachant que si je commente cette ligne du htaccess, je tombe bien sur la 404 de PlanetHoster (celle ou on peut spécifier des infos comme l'IP ou autre...).