Bonjour,
Avez-vous choisi le bon pays dans le champ pays qui sert à déterminer l'indicatif régional et faire en sorte de valider le numéro de téléphone?
Autrement pour ce genre de problème là il serait judicieux de nous adresser un ticket via la section mon support de votre espace client s'il vous plaît, notre équipe pourra analyser le tout pour vous et appliquer un correctif au besoin.
Merci d'avance!