Problème d'erreur Serveur

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ICM

New Member
#1
Bonjour,
Voulant ajouter une entrée dans le menu du site ICM-GIRONDE.go.yj.fr, j'ai une erreur (cf copie d'écran en PJ) qui m'empêche de modifier le menu. Les autres modifications que j'ai pu faire ont, elles, bien fonctionnées.
Pouvez-vous m'aider.
Par avance merci
Cordialement
 

Fichiers joints

PH-Marc-André.B.

Conseiller technique
Membre du personnel
#2
Bonjour,

Par définition une erreur 400 Bad request indique que la requête envoyée au serveur est corrompue ou invalide.

Ce code d'erreur peut être provoqué par la protection WAF applicative. Malheureusement sur les World Lite elle n'est pas désactivable.

Alors il faudrait soit cloner le site dans un environnement local pour y modifier le menu ou encore trouver une autre façon de modifier le menu.

Une autre possibilité serait de considérer notre The World premium pour lequel la protection WAF est ajustable.

Si possible de nous indiquer l'URL complète affichée au moment de recevoir l'erreur "Bad request" ainsi que la date et l'heure? Nous pourrons vérifier les logs sur le serveur et confirmer que cela provient du WAF.

Merci d'avance!
 
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