Problème sur mon plan revendeur

assidibe

assidibe

Member
#1
#1
Bonjour,

Je galère depuis un bon bout de temps maintenant. En fait j'ai un problème avec un de mes sites sous wordpress et je suis en plan revendeur.
Avant le site marchait très bien mais depuis une mise à jour du php ou je sais pas trop quoi, je galère mes images ne sortent plus sur la plage d’accueil.

j'ai posé le problème en ouvrant un ticket et le problème a été résolu pour la version 3.2.1 de wordpress mais avec la dernière version rien à faire, j'ai encore ouvert un autre ticket et cela fait une semaine maintenant sinon plus que le problème est toujours là non résolu et je n'ai plus de réponse de la part du support.

Cordialement
 
Gaara-XD

Gaara-XD

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#2
#2
Bonjour,

Les images sont toujours sur votre serveur ? Vous ne les avez pas supprimer ?

Regardez cela.

Sinon étant basé sur Joomla, je ne suis pas vraiment en mesure de vous aider donc il faut aller le forum officiel de WordPress pour obtenir la meilleur solution qui soit.

PS : Postez vos questions sur différent forum de pour avoir la chance d'obtenir une réponse le plus rapidement possible.
 
assidibe

assidibe

Member
#3
#3
Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Oui les images sont jours sur le serveur. En cliquant sur un article les images sont bien là mais sur la page d'accueil rien à faire.
 
Gaara-XD

Gaara-XD

Member
#6
#6
Cela s'affiche tres bien chez moi.
Avez-vous essayer avec un autre navigateur?
Là je suis sur mon portable, je rentrai chez moi pour le testé avec Google Chrome pour voir.
 
Gaara-XD

Gaara-XD

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#8
#8
Haaaa cela ne s'affiche plus, tu utilise quoi comme navigateur Pierre ? Essaies de retourner sur le site pour voir.

Je viens de faire des recherches pour vous, il y a effectivement des problèmes d'affichage d'image sur WordPress a partir de la version 3.1, essayez de passer a la version 3.0.5, cela s'affichera nikel chez vous en attendant une version plus recent qui est stable.
(D'abord faire une sauvegarde de votre site. Via FTP vous supprimez les 2 dossiers "includes" et "admin"" (vous gardez "content"). Puis vous transfèrez tout 3.0.5 via FTP (sans le dossier "content") sur ton site et c'est tout !
Quand tvous vous reconnectez sur votre site cela vous demande si vous voulez faire une mise à jour, vous dites oui, et tout baigne !)

Sinon des conseils ? Videz la cabhe de votre site, essayez de changer d'extension pour les images pour voir si cela change quelque chose.
 
pierre_kuhn

pierre_kuhn

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#9
#9
Je suis a firefox 10 moi et en FRANCE alors pas de "tu as le serveur sous le nez"

Utiliser softacoulous pour mettre a jour vos sites, c'est le plus sur et si vos crons sont bien fait, ça sera fais sans vous.
 
Gaara-XD

Gaara-XD

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#10
#10
Ha tu as le serveur sous le nez ??? ^^ mdr

Moi j'utilise Google Chrome et je suis aussi du bled :)

J'ai arréter d'utiliser le softacoulous car cela me presenter des problèmes d'installation de Joomla.

Je vais e tester pour installer WordPress pour vois si j'ai le même problème que assidibe.
 
assidibe

assidibe

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#11
#11
Bonjour,

Je viens une fois de plus de tester le site sous explorer 9, Opera 11, Firefox 10 et Chrome 16 les images ne s'affichent sous aucun de ces navigateurs.

Je vais cherché peut-être la version 3.0.5 et voir si ça marche comme le dit Gaara-XD.

Mais une question, en tant que revendeur pensez-vous que intéressant d'imposé une version à mes clients?
 
pierre_kuhn

pierre_kuhn

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#12
#12
Bonjour

Si tu veux pas que tes clients ouvre une faille dans le serveur, tes sites se doivent d'être à jour.
Et en plus cela évitera que tu râle quand le serveur sera couper pour spamming ou grosse consommation de rame et mémoire.
 
assidibe

assidibe

Member
#13
#13
Bonjour,

C'est surtout à cause de tout ces problèmes là que je suis passé à la dernière version mais là c'est pas encore gagné puisque le support ne répond plus à mon ticket depuis une semaine déjà.
 
PH-CTO

PH-CTO

Administrator
Membre du personnel
#14
#14
assidibe a dit:
Bonjour,

C'est surtout à cause de tout ces problèmes là que je suis passé à la dernière version mais là c'est pas encore gagné puisque le support ne répond plus à mon ticket depuis une semaine déjà.
Cliquez pour agrandir...
Bonjour,

Vos tickets sont répondus, le problème persiste-t-il toujours svp?

Bonne journée à vous,
 
David77

David77

Member
#15
#15
par contre son site vient d'être hacké à mon avis :

Capture.jpg

Il faudra qu'il vérifie ses addons et autres sur son joomla....
 
assidibe

assidibe

Member
#16
#16
Bonjour,

Le site est revenu.
Le site n'est pas fait avec joomla David77

Oui Saber j'ai vu la réponse mais le problème persiste toujours.
 
David77

David77

Member
#17
#17
Autant pour moi mais avec wordpress c'est pareil... si ton compte a été hacké c'est qu'il doit y avoir une faille quelque part...

Pour ton problème d'image, en partant du code source et en cliquant sur le lien des images voilà ce que je vois:
Code: 
<html>
<head><title> 406 Not Acceptable
</title></head>
<body><h1> 406 Not Acceptable
</h1>
This request is not acceptable<hr />
Powered By <a href='http://www.litespeedtech.com'>LiteSpeed Web Server</a><br />
<font face="Verdana, Arial, Helvetica" size=-1>LiteSpeed Technologies is not responsible for administration and contents of this web site!</font></body></html>
 
David77

David77

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#19
#19
406 : requête non acceptée par le serveur
Cliquez pour agrandir...
Personnellement c'est la 1ere fois que je vois ce genre d'erreur...

Si c'est un addon que tu as installé essaie de contacter son créateur et explique lui le soucis...

Sinon j'ai fait des recherches sur cette erreur et worpress et cela est "courant" lors de la validation d'un post.
 
Dernière édition:
Gaara-XD

Gaara-XD

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#20
#20
Bonjour,

Votre site ce fait piraté pour deux raisons, soit vous avez une version qui n'est pas mise à jour.
Ou soit vous avez un module/plug-in qui soit n'est pas mise à jour ou soit qui présente des failles.

Sinon ce que vous pouvez faire, c'est rattacher votre site sur le softaculous pour qu'il gère les mise à jours.
 
Gaara-XD

Gaara-XD

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#22
#22
Êtes-vous sûr ? Car je ne pense pas que c'est le serveur de PlanetHoster qui s'est fait piraté sinon les sites hébergés sur le serveur en question seront aussi affectés.

Votre FTP est bien protéger ? Mot de passe fort, pas e connexion anonyme ect...

Cordialement,
 
assidibe

assidibe

Member
#23
#23
Bonjour,

Merci d'attiré mon attention sur ces derniers points surtout le ftp, je vais le sécuriser lui aussi sinon que le mot de passe que j'utilise et d'après de degré de sécurité c'est 100% sécuriser et quand au site lui avec ses composant j'ai tout mise à jour depuis hier après l'attaque, mais le gros de mon problème c'est l'affichage de mes images.

Côté serveur je fais absolument confiance à planethoster pour la sécurité, aucun doute sur ça.

Juste une question est ce que ce problème d'affichage ne peut pas venir de la version du php?
J'ai essayé de faire une petite comparaison avec un serveur ou j'ai mis le site en attendant de trouvé une solution et là-bas ça marche nickel sauf que la version du php là-bas c'est 5.2.6 et chez planethoster c'est 5.3.8 et sur le site wordpress-fr il faut minimum 2.6.4 sinon plus.

Sur un serveur j'ai 5.2.6 ça marche nickel et sur l'autre 5.3.8 ça marche pas.
 
Gaara-XD

Gaara-XD

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#24
#24
Bonjour,
Ca se peut que c'est du a cela, mais PlanetHoster ne peut pas mettre des versions inférieurs, cela évite les piratages.

Pourriez-vous créer un sous domaine de test et insaller WordPress dessus pour voir si les images fonctionne bien ?
 
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