Registrar 1&1, hébergement ph et mails, MX record ?

[tithus]

Bonjour,

J'avais un site hébergé chez 1&1 avec registrar 1&1.

J'ai changé les dns de ce site et j'ai migré le site pour le faire héberger chez planethoster.

Ça marche trés bien, le site est désormais 3 fois plus rapide, bravo à ph, il n'y a pas photo.

Ma question concerne les mails. Apparemment il y a des problèmes dont un message "500 erreur serveur Interne" lors de la connexion au webmail et des mails perdus (entrants et sortants).

Faut-il faire quelque chose au niveau des mails ?

Cordialement

 

[PH-Gabriel]

Bonjour tithus,

Il n'est pas normale d'avoir une erreur 500 sur le webmail.

Je viens de tenter de reproduire l'erreur et je n'ai pas celle-ci de mon bord.

Est-il possible d'ouvrir un ticket de support technique pour ce problème svp?
Nous allons pouvoir vous aider.

https://my.planethoster.net/fr/my-supports/new-ticket

 

[tithus]

Bonjour,

L'erreur 500 est chez le webmail 1and1 en fait, pas chez planethoster.
Par contre je n'arrive pas à me connecter au webmail planethoster.

J'ai du manquer une opération dans mon changement hébergement.

J'ai ouvert un ticket, merci.

 

[tithus]

C'est ok, pour information il fallait recréer les boites mails chez planethoster.

Merci.

 

[campbell]

aider moi a créer un mail avec laquelle je peux envoyer plusieurs mail en même temps


merci

 

[PH-Gabriel]

Bonjour compbell,

Je vous invite à ouvrir un nouveau sujet de discussion ou de contacter directement le support pour ceci svp.

Merci d'avance.