Réponse support technique

[YodaOne]

Bonjour,

Serait-il possible de connaitre le délai pour une réponse du support technique, car j'ai posté une demande Vendredi à 11h (heure de Bruxelles) et toujours pas de réponse à ce jour .

Mon n° de ticket : TJO-249-52076

Merci d'avance

 

[PH-CTO]

Bonjour,

Merci pour votre retour, votre ticket semble répondu. Svp, notez que le département des noms de domaine n'est pas 24/7 (contrairement au support technique qui est 24/7), nous faisons de notre mieux pour répondre aux requêtes le plus rapidement possible.

Bonne journée à vous,

 

[YodaOne]

Merci Mr PH-Saber,

Pourriez vous me dire si mes zones dns sont correct car j'ai une erreur avec le test de intoDNS: checks DNS and mail servers health
Merci d'avance

 

[YodaOne]

Bonjour,

Avez vous eu le temps de regarder les infos que j'ai envoyer sur mon ticket n°ARO-473-72774

Merci d'avance