Site inaccessible après transfert de domaine

#1
Bonjour,
Je viens de transférer mon nom de domaine wix vers PH pour refaire mon site sur Wordpress et avoir un hébergeur vert. Toutefois, une fois le paiement et les démarches effectués et malgré le mail de confirmation comme quoi mon nouveau site Wordpress est disponible à l'adresse que j'ai rentré : impossible d'accéder à mon tableau de bord Wordpress car la page indique que le domaine n'est rattaché à aucun site.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Y a-t-il un délai pour que le tableau de bord wp-admin soit accessible après ce type de transfert ?

Merci d'avance pour votre temps et votre aide !
Marie-Alice
 

PH-Marc-André.B.

Conseiller technique
Membre du personnel
#2
Bonjour,

Avez-vous vérifié les adresses DNS pour votre domaine? Nous fournissons l'outil de vérification facile via le site suivant: https://ns-lookup.io

Après vous avoir lu je vous dirais qu'un transfert de domaine ne change pas les DNS alors il est fort possible que les adresses DNS de Wix soient restées en place même si ce service fût résilié provoquant alors une erreur de résolution de nom.

À ce moment là il faudra mettre en place les serveurs de noms de de PlanetHoster sur le nom de domaine, pour notre The World les voici:

nsa.n0c.com
nsb.n0c.com
nsc.n0c.com

Notre base de connaissances renferme également un article explicatif à ce sujet:

https://kb.planethoster.com/guide/d...de-noms-gestion-dns-et-redirection-de-domaine
 
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