Nous vous invitons à ouvrir un ticket depuis votre espace client > Mon support > Créer un billet , afin que notre équipe puisse vérifier la cause de la problématique.
Effectivement , pour le World lite nous avons un mécanisme de validation mensuelle par mail mais lorsque ça l'accroche le mieux est de nous le signaler par ticket pour que nous le validions ensemble
