Sous-domaine "not found"

[Jayne]

Bonjour !

J'ai récemment acheté chez vous le domaine aucreuxdemoname.fr
J'ai réussi la redirection de mon ancien domaine enregistré chez OVH chez vous, et j'ai créé deux sous-domaines :

- forum.aucreuxdemoname.fr
- jmua.aucreuxdemoname.fr

Le premier sous-domaine abrite un forum phpBB, tout va bien
Le second abrite un blog wordpress, et tout allait bien à la création du domaine : j'ai pu faire l'installation de wordpress sans souci, le blog apparaissait.

Or, ce matin, on me signale que jmua.aucreuxdemoname.fr était indisponible.

Je me suis dit que c'était peut-être à cause de cloudflare (j'ai set les DNS de Cloudflare dans ma config DNS sur le domaine principal) mais dans ce cas, le forum non plus ne fonctionnerait plus.

Je n'ai aucun souci avec l'accès FTP, le sous-domaine est bien dans le sous-répertoire /jmua/

J'ai tenté de supprimer tout ça et de recréer (nom de sous-domaine, vider le contenu du FTP) : le répertoire est bien accessible, pas de souci.

Le je ne vois pas

 

[pierre_kuhn]

Bonjour

Vous passez par clouflare, vous pouvez mettre nos dns.
Si cela se corrige pas, ouvrez un ticket on pourra vous aidez.

 

[Jayne]

Bonjour,

Je n'ai pas tout compris dans votre réponse mais j'ai remis les DNS de PlanetHoster et désactivé Cloudflare. Le problème persiste : j'ouvre un ticket.

Merci !

 

[pierre_kuhn]

Bonjour

Ouvrez un ticket si cela n'est pas déjà fait.