supprimer commande validée

[zaoui]

Bonjour a tous

j ai validé des commandes à la va vite sans les avoir payées bien sur, mais je ne sais pas comment les annuler si c est possible, car j aimerais réellement passer une commande mais ça me prend plus la reduc du moment (ph5).


merci d avance

 

[pierre_kuhn]

Il te faut passer par les ticket de ph pour cela.

 

[zaoui]

bonjour

j ai également envoyé un ticket mais pour le moment toujours pas de réponse, j espère en tout cas qu ils sont plus rapide pour traiter les problèmes habituellement.

merci pour l info, je patiente.

 

[zaoui]

toujours pas de nouvelle, je suis inquiet de cette réactivité.

.....

 

[PH-CTO]

Bonjour,

Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Je n'arrive pas à vous identifier avec votre adresse courriel. Avez-vous bien envoyé un ticket au département commercial? C'est le seul département en mesure de modifier une commande. Je vous invite svp à m'envoyer un courriel au [email protected] avec vos informations personnelles et je ferais immédiatement le nécessaire pour vous.

Bonne journée à vous,