Warning: E-mail error detected

[alexS]

Bonjour,

J'ai de plus en plus de messages d'erreur de ce type lorsque je réponds à des mails...
Et je ne vois pas comment régler ce point, n'utilisant pas MS Outlook...

Quelqu'un aurait une idée ?


Our virus detector failed to completely analyse a message you sent:-
To: xxxxxxxxx@gmail.com
Subject: Re: Annonce WORD + PDF
Date: Tue Jun 14 12:20:04 2022
Any parts of the message that could not be analysed will not have been
delivered.

If you are using Microsoft Outlook, we strongly recommend you change your
outgoing message format from "Rich Text" to "HTML" or "Plain Text".

1) Click on the "Tools" menu and choose "Options..."
2) Go to the "Mail Format" tab
3) For message format, select "HTML" or "Plain text"
4) Click OK

The virus detector said this about the message:
Report: Report: MailScanner: Message attempted to kill MailScanner


--
MailScanner
Email Virus Scanner
N0C
https://kb.n0c.com

 

[AxuZ]

J'allais poster exactement le même message à l'instant...
Sur un autre forum j'ai trouvé ceci :
This issue should be fixed by setting "Maximum Archive Depth" to 0 in the MailScanner configuration.

Mais nous n'avons pas accès à MailScanner...

 

[PH-Marc-André.B.]

Bonjour @alexS @AxuZ

N'hésitez-pas à contacter notre équipe via la section mon support de votre espace client ( https://my.planethoster.com/v2/my-support/tickets )

Il fera plus que plaisir à notre équipe de vérifier le tout ensemble.