<RewriteEngine On> ne me permet plus d'accéder à la console de login

[mgy]

Bonjour,

Pour je ne sais quelle raison, je ne pouvais plus accéder à la page d'admin de mon site sous WP, alors que cela fonctionnait encore il y a peu.

J'ai changé le .htaccess:
était <RewriteEngine On> donne un accès interdit
devient <RewriteEngine Off> permet d'accéder à la fenêtre de connexion

Est-ce normal?

Merci.

 

[PH-Marc-André.B.]

Bonjour,

Il faudrait que nous analysions l'ensemble du code contenu dans le fichier .htaccess afin de vous en dire plus.

Serait-ce possible de nous créer un ticket via la section mon support de votre espace client afin que nous puissions voir le tout de plus près, et ce , en toute confidentialité?

Merci d'avance!

 

[marckisscool]

Bonjour,

Pour je ne sais quelle raison, je ne pouvais plus accéder à la page d'admin de mon site sous WP, alors que cela fonctionnait encore il y a peu.

J'ai changé le .htaccess:
était <RewriteEngine On> donne un accès interdit
devient <RewriteEngine Off> permet d'accéder à la fenêtre de connexion

Est-ce normal?

Merci.

Bonjour,
J'ai bien "RewriteEngine On" et j'ai aucun problème d'accès à l'administration, la configuration des options php n'aurait pas été changé par hasard?
Cordialement

Marc

 

[mgy]

Bonjour,
J'ai bien "RewriteEngine On" et j'ai aucun problème d'accès à l'administration, la configuration des options php n'aurait pas été changé par hasard?
Cordialement

Marc

Bonjour,
Je ne sais pas pourquoi, mais la situation est redevenue normale. Comme on dit, les mystères de l'informatique....

 

[marckisscool]

Bonjour,
Je ne sais pas pourquoi, mais la situation est redevenue normale. Comme on dit, les mystères de l'informatique....

Ce n'est pas magique, ça sent la modification de configuration chez PH.

 

[PH-Marc-André.B.]

Bonjour,

@mgy

Il nous fera plus que plaisir de vérifier le tout plus amplement si vous pouvez nous faire un état de la situation par ticket via la section mon support de votre espace client sur https://my.planethoster.com/my-supports

 

[marckisscool]

Bonjour,

@mgy

Il nous fera plus que plaisir de vérifier le tout plus amplement si vous pouvez nous faire un état de la situation par ticket via la section mon support de votre espace client sur https://my.planethoster.com/my-supports

Pas la peine de chercher loin, vous avez fait une montée de version en supprimant awstats et en collant de nouvelle règle dans le waf. Par contre on a du mal d'avoir des traces des opérations qui se font sur l'hebergement, le redacteur du blog est en congé depuis octobre?

 

[PH-ClaudineC.]

Bonjour,

Nous vous remercions de votre souci pour la charge de travail de notre rédacteur! Sachez que nous le tenons bien occuper sur différents projets afin d'améliorer notre offre de support. Pour votre problématique, tel que PH-Marc-André.B a mentionné, nous ne pouvons rien valider sans l'ouverture d'un ticket qui nous permettrait d'avoir toute les informations nécessaires à évaluer votre problème.

 

[marckisscool]

Bonjour,

Nous vous remercions de votre souci pour la charge de travail de notre rédacteur! Sachez que nous le tenons bien occuper sur différents projets afin d'améliorer notre offre de support. Pour votre problématique, tel que PH-Marc-André.B a mentionné, nous ne pouvons rien valider sans l'ouverture d'un ticket qui nous permettrait d'avoir toute les informations nécessaires à évaluer votre problème.

Réponse du support lors d'1 ticket:
=> migrer vers NOC
=> Si migrer vers NOC, migrer vers HybridCloud

Au lieu de l'occuper sur une offre de support inexistante, merci de compléter les informations nécessaires aux clients (https://blog.planethoster.com/travaux), ça évite de découvrir son hébergement ou son site en vrac, devoir appeler l'astreinte ou découvrir un blocage inopiné empêchant d'ouvrir un ticket ;-)

 

[mgy]

Bonjour,

Nous vous remercions de votre souci pour la charge de travail de notre rédacteur! Sachez que nous le tenons bien occuper sur différents projets afin d'améliorer notre offre de support. Pour votre problématique, tel que PH-Marc-André.B a mentionné, nous ne pouvons rien valider sans l'ouverture d'un ticket qui nous permettrait d'avoir toute les informations nécessaires à évaluer votre problème.

Je rappelle que j'ai ouvert un ticket il y a quelques jours (mon post d'hier), et le problème s'est trouvé résolu (j'ignore comment, mais c'est un fait)
Pour ma part, c'est réglé.