Résultats de la recherche

  1. PH-Marc-André.B.

    Besoin d'aide

    Bonjour, Notre service World lite a été victime de sa popularité dès son lancement nous avons dû mettre en place un mécanisme très strict pour son activation. Si vous croyez que le blocage en question est illégitime il nous fera plus que plaisir de vérifier le tout ensemble par ticket...
  2. PH-Marc-André.B.

    Activation d'un site

    Bonjour @CEL Est-ce que vous avez pu connecter votre nom de domaine à votre hébergement PlanetHoster? Il nous fera plus que plaisir de vous assister avec ça, pouvez-vous nous en faire part sur une demande écrite via la section mon support de votre espace client...
  3. PH-Marc-André.B.

    Access denied for user

    Bonjour, Pour le panneau N0C nous avons une base de connaissances dédiées qui se trouve ici: https://kb.n0c.com/ Sur le lien suivant vous devriez avoir la description des interfaces qui vous permettront de changer le mot de passe de l'utilisateur de la base de données...
  4. PH-Marc-André.B.

    Transférer la propriété de mon hybricloud

    Bonjour tout le monde! Merci @marckisscool ! Effectivement nous offrons une migration gratuite d'un site à tous nos nouveaux client en cycle annuel, Des conditions s'appliquent, voici le lien direct vers l'article de notre base de connaissances...
  5. PH-Marc-André.B.

    Impossible de créer un dossier dans WP-Content

    Bonjour, Si votre souci persistait serait-ce possible de m'indiquer votre nom de domaine World Lite gratuit et aussi votre code support en message privé via ce forum pour que nous puissions vérifier le tout de plus près.
  6. PH-Marc-André.B.

    Remplacer mon adresse en .go.yo.fr par un nom de domaine en .fr

    Bonjour, Merci pour votre contribution @marckisscool , à noter cependant que les nouveaux comptes World Lite sont créés en N0C depuis quelque temps et non plus sur du cPanel comme ce l'a été jadis. Une fois les nameservers mis en place: nsa.n0c.com nsb.n0c.com nsc.n0c.com Il suffira...
  7. PH-Marc-André.B.

    Faire interpréter une page html par le serveur comme une page PHP

    Bonjour, Le gestionnaire de processus sur notre The World étant LSAPI voici la bonne syntaxe à mettre dans le fichier .htaccess normalement: AddHandler application/x-httpd-lsphp .html
  8. PH-Marc-André.B.

    CDN Quic.cloud sur serveur Litespeed

    Bonjour, Merci @PH-Saber pour la précision effectivement j'avais mal vu et le CDN quic.cloud est bien disponible sur l'offre The World en mode VIP.
  9. PH-Marc-André.B.

    Installation d'un nom de domaine

    Bonjour, Avec le World Lite il sera possible d'y ajouter un domaine compagnon en tant qu'alias du sous-domaine gratuit que nous vous avions originalement octroyé lors de l'inscription sans aucun achats requis, sauf bien entendu l'enregistrement du nom de domaine en question si c'était...
  10. PH-Marc-André.B.

    Site web inaccessible

    Bonjour, Merci marckisscool! Effectivement plusieurs autres erreurs peuvent aboutir à une 403! Cependant ici il nous manque de détails d'où pourquoi j'ai demandé à la personne de nous communiquer par ticket.
  11. PH-Marc-André.B.

    Encourager l'écologie

    Bonjour, Le créateur de sites Web est assez simple d'utilisation mais bien entendu un apprentissage est requis, je vous dirais que personellement je le trouve très bien fait pour une personne qui est très débutante et qui veut apprendre à concevoir un site sans avoir à s'inquiéter avec les...
  12. PH-Marc-André.B.

    Pouvoir lire un pdf mais ne pas pouvoir le télécharger

    Bonjour, Ne vous détrompez-pas nous faisons notre possible pour vous répondre le plus rapidement possible sur les forums également! Après avoir relu le tout je confirme que l'idée d'une extension WordPress qui encapsule le fichier PDF dans une liseuse graphique (genre flipbook) serait une...
  13. PH-Marc-André.B.

    Site web inaccessible

    Bonjour, L'erreur 403 peut signifier de mauvaises permissions sur les fichiers ou dossiers. Il fera plus que plaisir à notre équipe de vérifier le tout plus amplement, nous aviez-vous contacté par la section mon support de votre espace client à cet effet? Voici l'adresse...
  14. PH-Marc-André.B.

    World et api domaine

    Bonjour, bien que nous ne puissions pas donner de date fixe nous travaillons sur une version Reseller Friendly du panneau de contrôle N0C. J'espère que ce sera annoncé dans un avenir très proche!
  15. PH-Marc-André.B.

    Solution de Monitoring

    Bonjour, À l'heure actuelle nous n'offrons pas ce type d'alerte mais ça pourrait être bien de nous en faire la suggestion sur la page prévue ici: https://features.planethoster.com En attendant il sera possible de considérer une solution tierce pour ce faire.
  16. PH-Marc-André.B.

    Je ne reçois pas de mail sur ma boite pro

    Bonjour, Il faut créer un compte de messagerie pour éviter ce message d'erreur. Voici les instructions que nous avons pour vous : https://kb.n0c.com/knowledge-base/gestion-de-la-messagerie/#comptes-de-messagerie Si cela n'avait pas été utile n'hésitez-pas à nous faire signe en nous...
  17. PH-Marc-André.B.

    Abonnement WordLite Suspendu

    Bonjour, Je vous invite à consulter vos messages courriel des derniers jours. Nous vous avons envoyé un message intitulé "World Lite - Vérification". Afin de conserver votre offre gratuite, cliquez sur le lien de validation dans ce message. Cela réactivera votre compte. Si cela n'avait pas été...
  18. PH-Marc-André.B.

    Restriction IP

    Bonjour, La restriction par adresse IP n'est pas conforme à cette usage là. Après vous avoir lu nous vous recommanderions d'utiliser plutôt l'authentification à double facteur avec l'Authenticator sur votre téléphone intelligent. C'est parce que la restriction d'adresse IP est réservée aux...
  19. PH-Marc-André.B.

    Une question à propos de wp-cron.php et Wordpress

    Bonjour, Normalement le wp-cron.php ne consomme pas tant de ressources mais il est vrai que dans certain cas il peut s'avérer judicieux de planifier son exécution directement dans la gestion native des tâches cron de votre panneau de contrôle World N0C ou cPanel.
  20. PH-Marc-André.B.

    du code js apparait en haut de mon site web

    Bonjour, Si votre site se trouve sur l'environnement cPanel il est possible de trouver le greffon nommé "PageSpeed" dans la section outils PlanetHoster. Vous pourrez activer puis désactiver l'option PageSpeed afin de corriger votre situation.
Haut