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Bonjour, Étant donné que le protocole SSH n'est pas disponible avec le World Lite il faudra produire une sauvegarde en format SQL pour l'importer via phpMyAdmin dans le cPanel.

Bonjour, Nous confirmons que toute l'équipe est bien disponible via la section mon support, si vous ne parveniez toujours pas à nous contacter il est possible de nous adresser un courriel à l'Adresse [email protected] depuis l'Adresse mail rattachée à votre compte . Il nous fera...

Bonjour, Bien que l'erreur 507 insufficient storage puisse survenir lorsque le quota en utilisation d'espace disque fût atteint ici ce n'est pas la vraie source du problème. C'est plutôt le quota en utilisation de la vitesse de lecture // écriture qui a été atteint. Ici l'erreur 507...

Bonjour, Afin de mieux vous conseiller nous aurions besoin de plus de détails. Pouvez-vous nous indiquer le message d'erreur reçue lorsque vous essayez d'établir la connexion? Aussi possible de nous faire parvenir une capture d'écran afin que nous puissions voir le tout plus avec plus de...

Bonjour, Effectivement, tous les SSL sont vérifiés périodiquement par le système afin qu'il soient automatiquement renouvelés si nécessaire.

Bonjour, Avez-vous placé les fichiers de l'application dans le répertoire sur lequel pointe le nom de domaine? Par défaut il s'agira du dossier nommé public_html dans votre hébergement, il faudra donc employer les bons chemins également dans le code .htaccess pour rediriger la requête...

Bonjour, Au lieu d'employer le nom d'hôte ftp.agedesrois.go.yo.fr.com employez directement le nom d'hôte du serveur svp. Je vous l'ai fait parvenir en message privé par mesure de sécurité.

Bonjour, Avez-vous essayé de placer les fichiers relatifs au répertoire API directement dans le répertoire Public_html à ce moment là et de déclarer l'application sur Public_html? ensuite il sera possible de faire une redirection dans le dossier sous-jacent avec ce genre de code de redirection...

Bonjour, Si vous avez pu l'exclure via l'interface du plugin LS Cache dans le backoffice joomla alors il sera inutile de le faire à la main via .htaccess :) Le plugin l'Aura déjà mis en place à votre place.

Bonjour, Le plugin Joomla pour LiteSpeed cache se trouve bien disponible ici: https://www.litespeedtech.com/products/cache-plugins/joomla-acceleration Nous confirmons que LiteSpeed cache soit bien compatible avec Joomla. Ceci dit vous pouvez ajouter cette ligne là ppour exclure l'URI...

Bonjour, Nous acceptons les paiements en bitcoin à travers la méthode de paiement Skrill / MoneyBookers. Voir la documentation suivante qui décrit les méthodes de paiement acceptées chez PlanetHoster: https://kb.planethoster.com/guide/facturation/modes-de-paiement-acceptes-par-planethoster/

Hello, Here is a detailed article on how to raise PHP's memory limit on your The World Type PlanetHoster hosting service: https://kb.n0c.com/en/knowledge-base/php/#how-to-enable-or-disable-an-extension Also possible within the .htaccess files to use the php_value directive here is another...

Bonjour, Lorsque ça se produit vous pouvez produire un traceroute depuis le terminal de commande pour voir le chemin où la connexion a rencontré un timeout. Voici l'explicatif tiré de notre base de connaissances afin de vous aider avec ceci...

Bonjour, Il faut utiliser ftp.nomdudomaineWORLDLITE.planethoster.world ou encore directement l'Adresse IP du serveur :) La documentation suivante devrait vous aider: https://kb.planethoster.com/guide/astuces-techniques/se-connecter-en-ftp-avec-le-logiciel-filezilla/

Bonjour, Lors d'un blocage pare-feu temporaire pour une adresse IP les requêtes seraient bloquées pendant 6 heures. Il faut alors nous contacter pour faire débloquer l'adresse IP ou encore en visitant le site normalement une page d'auto-déblocage vous serait présentée...

Bonjour, Sur cette capture d'écran le NS-lookup nous montre des NS parent ça signifie que le domaine est actif et les DNS propagés. Apparement le souci est corrigé en passant les DNS sur ceux du n0c à présent! Félicitations!

Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de détails tant qu'à cette nouvelle? Apparement KPMG est une firme d'expert en solutions financière et de gestion de capital alors certainement qu'il s'agissait là d'un audit financier et non pas d'un audit de sécurité. Si vous pouvez nous partager le...

Hello, Can you please reach my in private message and share with me the main domain name of your World Lite hosting so we can securely reset the password together?

Bonjour, Des notifications par email pour le N0C représente très certainement une bonne suggestion! Serait-ce possible de nous en faire part sur le portail suivant qui est prévu? https://features.planethoster.com C'est là que notre équipe au développement traite les suggestions pour...

Bonjour, Afin que nous puissions mieux vous assister serait-ce possible de nous indiquer le nom de domaine en question? Ceci va nous permettre de vérifier les DNS et vous donner des conseils avec plus de précision. Nous comprenons que possiblement vous vouliez garder le nom de domaine secret...