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Bonjour, En tant qu'hébergeur certifié PCI nous avons mis en place des politiques de sécurité strictes quant à l'utilisation de la fonction mail de php. Il faut que vous paramétriez les en-têtes additionelles avec une adresse mail FROM et REPLY-TO localement hébergée sur @votredomaine.ext...

Bonjour, Nous offrons le soutien en anglais ou en français pour les World Lite via ce forum, je comprends bien que votre compte a la mention terminée et c'est parce que nous avons un système de validation mensuel sur ces services. Chaque mois, vous allez recevoir un message pour valider...

Bonjour, Avec les sites Web se trouvent trois niveaux d'affichage d'erreur: 1- Applicatif, c'est le mode de débug pour lequel vous devez vous référer aux instructions relatives à votre CMS Pour son activation 2- Langage, Dans le cas de PHP et un The World, vous pouvez activer l'affichage des...

Bonjour, Avec les World Lite il faut cocher la case partager la racine du document parce que nous laissons seulement la possibilité de configurer des Alias, c'est à dire des domaines supp qui se partage le même dossier public (soit typiquement Public_html)

Bonjour, Il s'agirait de contacter votre fournisseur d'accès à internet et leur demander un DHCP release / renew afin de renouveller votre IP dynamiquement allouée de force svp. 178.138.96.217 est en liste noire actuellement

Bonjour, Parfois les erreurs 403 sont déclenchées par le pare-feu applicatif générique ModSecurity que nous vous livrons activé par défaut sur tous nos hébergements. Vous pourrez le désactiver depuis la section Sécurité de votre Panneau World.

Bonjour, Pour ce genre de soucis n'hésitez-pas à nous contacter depuis la section Mon Support de votre espace client. à savoir que chaque numéro de portable pouvant recevoir des SMS peuvent s'abonner qu'à un seul World Lite, c'est parce qu'il y a une limite de 1 World Lite par clients...

Bonjour, Ce souci n'est pas normal, si vous pouvez me communiquer votre nom de domaine World Lite en Message privé nous allons pouvoir vérifier le tout plus amplement ensemble.

Bonjour, Vous trouverez l'accès à phpMyAdmin dans votre Panneau World, voici le chemin à suivre: Depuis l'espace client, cliquez sur mes services >> Panneau World Lite, Section Base de données, vous trouverez l'accès phpMyAdmin.

Bonjour, L'option débogage de PHP n'est pas comprise avec notre World Lite

Bonjour, Êtes-vous sur un The World ou un World Lite? Le mode display_error et log error n'est pas activé sur les World Lite mais vous pouvez esssayer de mettre ça dans votre index.php voir si ça vous affiche l'erreur: ini_set('display_errors', 1); ini_set('display_startup_errors', 1)...

Bonjour, Ceci se ferait dans les options PHP de votre sélecteur de version PHP de votre cPanel cPanel >> Logiciel >> Sélectionner une version de PHP >>> Options PHP où vous trouverez les deux cases à cocher: Display errors Log Errors

Bonjour, L'erreur 500 reçue n'est pas normal et pourrais signifier que la session à phpMyAdmin fût coupée avant la fin de l'importation. J'ai personellement vérifié votre compte World Lite mais il se trouve actuellement complètement vide, si vous pouvez nous déposer votre fichier sql sur...

Bonjour, Étant donné que ce message est en double nous allons le fermer.

Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus? Aviez-vous reçu un message d'erreur en particulier? Serait-ce possible de nous indiquer quel est le site? Au besoin me contacter en MP pour me transmettre plus de détails. Merci d'avance

Bonjour, Sur les World l'accès au php.ini n'est pas possible, vous devrez plutôt utiliser la directive php_value dans vos fichiers .htaccess. Nous avons des instructions complète sur le sélecteur de version PHP et aussi les directives .htaccess ici...

Bonjour, selon vos captures d'écran cette installation de WordPress n'est pas compatible avec notre World Lite parce qu'elle semble vouloir utiliser des fonctions de PHP 5 Tandis que notre World Lite vient avec PHP 7.2. Il faut que vous mettiez WordPress à jour pour pouvoir opérer votre site.

Bonjour, Nous pourrons vérifier ceci plus amplement par ticket. Veuillez nous contacter via la section Mon support de votre espace client s'il vous plaît.

Bonjour, Nous pourrons vous aider si vous pouvez nous contacter via la section mon Support de votre espace client avec ça! Autrement voici nos instructions pour vous aider à forcer la mise à jour de votre mot de passe à travers votre espace client...

Bonjour, Le VPN PH devrait pouvoir vous aider mais il faudra que vous testiez. Autrement pourquoi pas simplement utiliser un plugin de restriction avec une authentification à double facteur tel que notre fameuse Protection CMS qui est disponible sur votre panneau World / cPanel? Il y a aussi...