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Bonjour, Je vous le confirme, notre SiteBuilder n'est pas conçu pour faire du commerce mais des pages vitrines / blog. À ce moment là il sera à considérer un PrestaShop / WordPress / Magento ou encore tout faire en PHP / Html pour votre applications spécifique.

Bonjour, Serait-ce possible de nous contacter via la section Mon Support de votre espace client à ce sujet afin que nous puissions vérifier le tout plus amplement ensemble. À priori il semble s'agir de webmastering mais on pourra voir à démêler les "pinceaux" ensemble. Merci pour votre...

Bonjour, Il me fera plaisir d'apporter des réponses à vos questions! 1- Oui lorsque vous publieriez le site via l'éditeur alors le système déposera vos fichiers dans votre hébergement dans le dossier public_html ou encore le sous-dossier configuré. 2- Oui vous pourrez supprimer le site via...

Bonjour, Nous offrons le système de Backup via votre Panneau World exclusivement, voici les instructions à ce sujet: https://docs.planethoster.com/guide/astuces-techniques/comment-restaurer-son-hebergement-world

Bonjour, Effectivement nous n'avons plus de plans revendeurs sur des Infrastructures mutualisées parce que nous l'avons remplacé par notre service The World qui est jugé "compatible revendeur". Les seuls bémols avec notre The World c'est que vous n'auriez pas la possibilité d'utiliser votre...

Bonjour, Les connexions MySQL entrantes sont pas autorisées via le port 3306 en TCP sur nos infrastructures The World pour des raisons de sécurité. C'est parce qu'il n'y a aucun mécanisme d'encryption pour les communications via MySQL. Il serait possible de configurer ça sur notre...

Bonjour, Il serait possible de produire un petit script .sh et planifier son exécution via le cPanel >> Avancé >> Tâches Cron qui est un planificateur de tâches. La commande aurait donc la syntaxe suivante: sh /home/cPuser/script.sh où cPuser est remplacé par votre nom d'utilisateur. Le...

Bonjour, Après une vérification préliminaire tout semble bon au niveau des DNS pour l'authentification des envois provenant du domaine dext.fr. Pouvez vous faire un test avec l'outil mail tester S.V.P. ? 1- Allez sur le site http://www.mail-tester.com/. 2- Envoyez un courriel à l'adresse qui...

Bonjour, Par souci de qualité de service le message a été déplacé dans la section appropriée de nos forums, J'ai vérifié votre site et le .css s'est bien chargé, voir capture.png Est-ce qu'il y a une page particulière ou des instructions pour reproduire votre problème?

Bonjour, Nous sommes au courant qu'actuellement une campagne d'hameçonnage (Phishing) se faisant passer pour PlanetHoster est envoyé à certains de nos clients. Le email frauduleux vous demande de renouveler vos domaines dans un délai de 48 heures et semble envoyé depuis...

Bonjour Tazacasa, Merci pour votre demande, après mes vérifications le problème de la page bleue c'est le fichier welcome.php vous pouvez le supprimer pour retirer la page PlanetHoster bleue. Ensuite pour WordPress ce fût installé dans un sous-dossier, pouvez-vous copier les fichier dans...

Bonjour, Ça fait plaisir, bonne semaine à vous!

Bonjour, Effectivement on ne recommande pas de créer des alias du tout. Un domaine non-local vous l'avez bien compris. Lorsqu'on parle d'hébergement web, c'est un nom de domaine qui est extérieur à son propre hébergement comme gmail.com c'est un domaine "non-local" pour votre hébergement...

Bonjour, Tout le monde qui gère un compte de messagerie sont susceptible de recevoir du "Pourriel". Les comptes de messagerie créés sur votre Hébergement PlanetHoster n'y sont pas exlcus. Lorsqu'un redirecteur ou alias de messagerie est configuré dans le cPanel les messages de SPAM...

Bonjour, Les World Lite viennent avec un demi core de CPU partagé parce que ce sont des hébergements légers comme sont nom l'indique. Notre The World est beaucoup plus puissant effectivement et les ressources pourront être ajustées en tout temps via un portfolio convivial dans votre espace...

Rebonjour, Permettez-moi d'ajouter cette précision pour les autres usagers ça saura sûrement les aider parce que d'expérience c'est un souci qui nous est souvent remonté! Merci pour votre confirmation, effectivement pour les envois fait via formulaire / php il faut configurer le "reply to"...

Effectivement serait-ce possible de configurer une adresse mail créée localement sur votre Hébergement World Lite pour vos envois PHP?

Bonjour, Oui tout à fait!

Si vous redirigiez des pourriels vers des adresses gmail, hotmail, orange, free, etc. Ça provoquera des soucis,

Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre situation, il nous fera plaisir de vérifier le tout, serait-ce possible de nous indiquer l'adresse de votre site web et des instructions pour que nous reproduisions l'échec d'envoi de notre côté? On pourra vous aider ici sur le forums parce...