Résultats de la recherche

  1. PH-CTO

    Softaculous pas à jour pour prestashop

    Bonjour, Nous offrons plusieurs versions de Prestashop et bien entendu la dernière version également. Plusieurs hébergés utilisent Prestashop et nous sommes très heureux de contribuer à ce projet qui révolutionne le monde du e-commerce.
  2. PH-CTO

    [Solved] not getting a connection with curl on port numbers other than 80

    Hi, External ports are normally blocked by the Firewall, if you upgrade to The World, we can unblock required outgoing ports.
  3. PH-CTO

    Impossible d'accéder au panel world.

    Bonjour, Rendez-vous sur votre espace membre: my.planethoster.com , section "Mes Services" et vous pourrez changer votre mdp au besoin.
  4. PH-CTO

    installation prestashop

    Bonjour, Chacun des comptes d'hébergement est isolé en tant que container. Il n'y a pas de risque. Toutefois, c'est étrange que ce soit en 777. Vous pouvez les changer pour du 755 qui est amplement suffisant. Nous vérifierons avec Softaculous pourquoi ils mettent cela en 777.
  5. PH-CTO

    Offre annulée

    Bonjour, Il semblerait que l'email de validation n'ait pas été confirmé après plus de 120 jours. Un email de validation est envoyé tous les mois afin de réduire le nombre de comptes gratuits inactifs. Il suffirait de commander un nouveau World Lite si souhaité.
  6. PH-CTO

    installation prestashop

    Bonjour, Essayez de mettre ceci dans votre .htaccess php_value short_open_tag 0
  7. PH-CTO

    Transfert d'un domaine World vers World Lite en gardant le nom de domaine.com

    Pouvez-vous svp transmettre une capture d'écran?
  8. PH-CTO

    Transfert d'un domaine World vers World Lite en gardant le nom de domaine.com

    Bonjour, Il suffit de l'ajouter en tant que Domaines Alias de l'hébergement World Lite "martinedemers.yo.fr": https://docs.planethoster.com/guide/astuces-techniques/alias-de-domaine .
  9. PH-CTO

    IPv6 sur Hébergement World Plateforme

    Bonjour, Différents services ne sont pas à 100% compatibles IPv6 (email, web, anti-DDoS..). C'est la raison pour laquelle IPv6 n'est pas activé. Si IPv6 est une nécessité, nous pourrions vous préparer une infrastructure dédiée selon vos besoins exactes. Rassurez-vous néanmoins, IPv6 est de...
  10. PH-CTO

    World Lite - Info Support

    Bonjour à tous, C'est dans cette section que pouvez poser vos questions sur notre hébergement web gratuit World Lite. Les autres membres ainsi que notre équipe feront de leur mieux pour vous aider.
  11. PH-CTO

    Problème de communication chez PH

    Bonjour, Le processus de migration n'est pas encore entièrement automatisé, c'est la raison pour laquelle des frais sont nécessaires (nos techniciens doivent faire le tout manuellement). Il y a eu quelques délais hors de notre contrôle pour la migration automatisée néanmoins une fois que tout...
  12. PH-CTO

    Notre équipe vous remercie

    Merci pour votre confiance :)
  13. PH-CTO

    Stockage - Service mutualisé

    Bonjour Yann, Nous faisons du mieux que nous pouvons pour assurer une communication optimale. Si il y a quoi que ce soit, voici mon email perso: [email protected] , n'hésitez pas à me contacter! Merci pour votre confiance et votre compréhension!
  14. PH-CTO

    Stockage - Service mutualisé

    Bonjour Yann, Je comprends entièrement votre insatisfaction par rapport à cette situation, néanmoins il faut savoir qu'une plateforme mutualisée n'est pas l'environnement idéal pour du stockage massif de fichiers. Chez PH, nous utilisons une infrastructure premium optimisée pour la performance...
  15. PH-CTO

    merci..et surppris(agréablement)

    Merci pour votre avis :) Ça fait plaisir à entendre!
  16. PH-CTO

    Let's Encrypt - Cadenas vert sur l'admin WordPress mais pas sur le site.

    Le code que vous avez en ce moment redirige simplement sur le "WWW" (votre-domaine.fr à www.votre-domaine.fr) Pour mettre le tout en https, mettez: RewriteEngine on RewriteCond %{HTTP_HOST} ^Votre-Domaine.fr$ # Redirection vers WWW mais en HTTPS RewriteRule ^(.*)$...
  17. PH-CTO

    Let's Encrypt - Cadenas vert sur l'admin WordPress mais pas sur le site.

    Voilà: https://my.planethoster.net/knowledgebase/article/115/ssl-comment-rediriger-http-vers-https-depuis-le-htaccess :)
  18. PH-CTO

    Let’s Encrypt

    La première version est en ligne (uniquement sur quelques infras pour test), vous pouvez voir cela: https://www.planethoster.com/DemocPanel , icône "PHSSLFree"
  19. PH-CTO

    Attention : R1 soft la sauvegarde sans la restauration

    Update: Nous avons appliqué un fix, tout est bon désormais. Merci de votre confiance.
  20. PH-CTO

    Attention : R1 soft la sauvegarde sans la restauration

    Bonjour Michael, Je comprends votre situation. Il y a un bug avec l'outil de restauration MySQL de R1SOFT, nous travaillons avec eux en ce moment pour corriger le tout. Nous devrions avoir de bonnes nouvelles au courant de cette semaine. Je tiens néanmoins à préciser que vos données sont bien...
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